sujet Re : Restitution Décodeur TV dans gerer mon offre TV

Restitution Décodeur TV

relax59 — Wed, 11 May 2016 18:07:26 GMT

Bonjour,

Suite à mon abonnement chez SOSH, mon abonnement ORANGE a été résilié le 13 avril 2016.

A ce jour, je n'ai pas reçu de courrier d'ORANGE avec les étiquettes retour pour renvoyer le décodeur TV (la livebox m'appartient).

Je peux éventuellement rendre le décodeur en agence ORANGE, mais je ne voudrais pas qu'il y ait interférence avec une autre procédure qui serait déclenchée par ORANGE entre temps.

Un webconseiller peut-il m'envoyer ce courrier et ces étiquettes, ou sinon m'indiquer la marche à suivre.

Merci d'avance

Re : Restitution Décodeur TV

Josie — Fri, 13 May 2016 08:45:48 GMT

Bonjour @relax59 ,

Afin de vous envoyer le bon de restitution du décodeur, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

Re : Restitution Décodeur TV

relax59 — Fri, 13 May 2016 10:27:21 GMT

Bonjour Josie,

Je viens de déposer le matériel dans la boutique Orange la plus proche.

J'attends donc maintenant le remboursement de la caution.

Merci de m'avoir répondu.

Cordialement

Re : Restitution Décodeur TV

Josie — Fri, 13 May 2016 11:18:59 GMT

Merci de m'avoir tenu informé.

Cordialement.