sujet Re : Netflix dans gerer mon offre TV

Netflix

Sebleach — Wed, 27 Apr 2016 17:31:08 GMT

Bonjour
Impossible de mettre netflix depuis mon decodeur live play
Essaie gratui et la fin sa me dit reessayer plus tard et sa fait trois jours qe j essai .
Peut on maider

Re : Netflix

melet39 — Wed, 27 Apr 2016 17:37:50 GMT

bonsoir @Sebleach

si tu as bien suivi sans succès,

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeur-livebox-play-acceder-a-netflix_65268-66101

attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Netflix

Sebleach — Wed, 27 Apr 2016 17:42:09 GMT

Bonsoir melet39
Oui j ai tout essayer comme sur le lien indiquer et rien
J ai essayer sur le canal 66 et rien non plus

Re : Netflix

melet39 — Wed, 27 Apr 2016 17:46:26 GMT

re @Sebleach

il se peut qu'il y ais un bug passager,essaie demain en attendant un webconseiller

bonne soirée

Re : Netflix

Sebleach — Wed, 27 Apr 2016 17:50:01 GMT

Je vais attendre le conseiller mais un bug de trois jour c est bizard
Merci bonne soiree

Re : Netflix

melet39 — Wed, 27 Apr 2016 18:31:36 GMT

bonsoir @Sebleach

essaie le chat en bas de page

https://help.netflix.com/fr/node/23947

bonne soirée

Re : Netflix

Sebleach — Thu, 28 Apr 2016 16:23:19 GMT

Toujour pareil sa marche pas

Re : Netflix

melet39 — Thu, 28 Apr 2016 16:30:50 GMT

bonsoir @Sebleach

attend demain le passage d'un webconseiller

bnne soirée

Re : Netflix

Mylene — Sat, 30 Apr 2016 12:43:11 GMT

Bonjour @Sebleach

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à Netflix ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bon week-end.

Re : Netflix

Sebleach — Sat, 30 Apr 2016 13:03:03 GMT

Oui sa ne marche toujour pas

Re : Netflix

Sebleach — Sat, 30 Apr 2016 13:24:04 GMT

C est le bordel sa me saoul serieusement 😡😡😡

Re : Netflix

Mylene — Sat, 30 Apr 2016 13:35:19 GMT

@Sebleach

Merci pour vos coordonnées.

A quelle étape avez-vous le message d’erreur ?

Re : Netflix

Sebleach — Sat, 30 Apr 2016 14:13:50 GMT

Des que je fini l inscription
Nous ne somme pas en mesure de traiter votre demande .veuillez reessayer plus tard

Re : Netflix

Mylene — Sat, 30 Apr 2016 17:29:11 GMT

@Sebleach

Je vous propose de réinitialiser votre décodeur à distance. Cela aura pour conséquence d’effacer la configuration de votre décodeur. Cela ne touche pas aux enregistrements.

Souhaitez-vous que je lance la réinitialisation ?

Re : Netflix

Sebleach — Sat, 30 Apr 2016 17:31:43 GMT

Oui pas de soussi aller si

Re : Netflix

Mylene — Sat, 30 Apr 2016 17:38:00 GMT

@Sebleach

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.

Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :

- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation

- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)

- Allumer la Livebox

- Attendre que l’Internet fonctionne

- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.

Je reste à votre disposition.

Re : Netflix

Sebleach — Sat, 30 Apr 2016 18:20:19 GMT

Sa na rien changer toujour pareil

Re : Netflix

Sebleach — Sat, 30 Apr 2016 18:23:28 GMT

Je comprend pas sa fait une semaine qe j essai et sa marche pas 😡😡😡

Re : Netflix

Mylene — Mon, 02 May 2016 06:56:01 GMT

Bonjour @Sebleach

Avez-vous essayé avec une autre adresse mail ?

Bonne journée.

Re : Netflix

mals87 — Sun, 22 May 2016 09:51:32 GMT

J'ai exactement le même problème.Y a t-il une solution?