sujet Problème bein sport dans gerer mon offre TV

Problème bein sport

Thomas2b — Sat, 04 Jun 2016 09:55:07 GMT

Bonjour, hier soir je me suis abonne à l'offre bein sport, via la tv, tout est bon il me dise que je suis bien abonné, mais quand je vais sur les chaînes de bein sport le bandeau m'affiche bien la diffusion du moment mais l'écran reste noir, par contre sur ma tablette Samsung avec l'application orange tv je peut regarde bein sport qui marche très bien.

Merci de me répondre au plus vite car j'aimerais regarde sur ma télé merci!

Re : Problème bein sport

melet39 — Sat, 04 Jun 2016 10:01:44 GMT

bonjour @Thomas2b

reste 20 minutes sur la chaine 398,ou bein2 et redémarre ton décodeur pour activer tes droits

bonne journée

Re : Problème bein sport

Thomas2b — Sat, 04 Jun 2016 10:05:16 GMT

J'ai déjà fait cela sur la chaîne 398 ( qui me redirige sur la chaîne 400 ) mais toujours rien sur ma tv écran noir qui ne bouge pas' mzis' ma tablette fonctionne parfaitement

Re : Problème bein sport

melet39 — Sat, 04 Jun 2016 10:09:11 GMT

re @Thomas2b

reste 20 minutes sur bein2,et redémarre

Re : Problème bein sport

Thomas2b — Sat, 04 Jun 2016 10:15:46 GMT

Je vais essayé je vous tient informé du problème merci !

Re : Problème bein sport

Thomas2b — Sat, 04 Jun 2016 10:53:37 GMT

Toujours le même problème sa n'a rien changé du tout! Je trouve sa vraiment bizarre car sur ma tablette cela fonctionne correctement

Re : Problème bein sport

melet39 — Sat, 04 Jun 2016 11:21:30 GMT

re @Thomas2b

si cela ne s'active pas,il y a un problème sur le serveur orange,qui n'a pas pu activer la carte,ou alors c'est déjà arrivé activé sur une mauvaise carte

dans ce cas il faut appeler le service client et ce sera fait dans la foulée

ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée