sujet Re : Disque Dur Livebox 4 dans gerer mon offre TV

Disque Dur Livebox 4

Maxime59400 — Mon, 04 Jul 2016 09:03:06 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement une offre Jet avec la nouvelle livebox 4 et dans mon abonnement j'ai le droit à 450GO pour le disque enregistreur du décodeur sauf qu'il ne veut pas car il me dit que j'ai souscrit à toute les options mais je reste coincé à 260GO de stockage.

Mode plus j'ai réinitialisé mon décodeur et formater le disque dur mais rien n'a fonctionner

Quelquun aurait il une solution ?

Merco par avance

Re : Disque Dur Livebox 4

t0ni — Mon, 04 Jul 2016 09:07:05 GMT

Bonjour,

De quelle manière avez-vous souscrit à l'augmentation de l'espace de stockage ?

Par votre TV ou sur votre espace client ?

Avez-vous recu un mail de confirmation ?

La mise en place de l'option peut prendre jusqu'à 48h.

Bonne journée,

Toni

Re : Disque Dur Livebox 4

FrancoisP — Tue, 05 Jul 2016 08:43:12 GMT

Bonjour @Maxime59400

Je vous propose mon aide. Pourriez-vous nous envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) ? Merci.

François

Re : Disque Dur Livebox 4

Maxime59400 — Tue, 05 Jul 2016 08:49:57 GMT

Bonjour @FrancoiP je vous ai envoyé un message priver

Cordialement

Re : Disque Dur Livebox 4

Maxime59400 — Tue, 05 Jul 2016 08:52:57 GMT

Bonjour @t0ni

J'avais souscris à l'augmentation via la TV mais pour augmenter jusque 450GO je ne peut plus rien faire on dirais que le décodeur 4 n'est pas reconnu

Re : Disque Dur Livebox 4

FrancoisP — Tue, 05 Jul 2016 09:03:23 GMT

J'ai bien reçu vos coordonnées. Je viens de faire le nécessaire. Plus de détails dans le message privé que je viens de vous envoyer.

Cordialement,

François

Re : Disque Dur Livebox 4

Maxime59400 — Tue, 05 Jul 2016 10:40:05 GMT

Merci beaucoup pour votre réactivité

Cordialement

Re : Disque Dur Livebox 4

michael_p_ — Wed, 06 Jul 2016 21:07:55 GMT

Bonsoir,

Je suis dans le même cas que Maxime59400...

Re : Disque Dur Livebox 4

Bernard — Thu, 07 Jul 2016 08:08:25 GMT

Bonjour @michael_p_

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre disque enregistreur, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Re : Disque Dur Livebox 4

michael_p_ — Thu, 07 Jul 2016 09:22:37 GMT

MP envoyé !

Re : Disque Dur Livebox 4

bretelles — Tue, 26 Jul 2016 16:49:23 GMT

bonjour, comment faire pour envoyer un message privé quand on n'a pas l'adresse mail de la personne à qui on veur écrire

Re : Disque Dur Livebox 4

fredolerouge — Tue, 26 Jul 2016 18:22:44 GMT

salut @bretelles

si c'est sur ce forum, tu cliques sur le pseudo de la personne et ensuite sur "envoyer un message privé à ce pseudo"

si c'est un mail hors forum, sans l'adresse de la personne, ça va être compliqué