sujet Re : SOUSCRIPTION BOUQUET FAMILLE MAIS RIEN! dans gerer mon offre TV

SOUSCRIPTION BOUQUET FAMILLE MAIS RIEN!

aholeone — Sat, 23 Jul 2016 07:30:18 GMT

Je viens de souscrire au bouquet famille
On me dit de patienter 20min sur la chaîne 398
Ok!
Seulement ca fait 1h que je poireaute et rien ne se passe!!
Help please...ma fille s'impatiente ☺️

Re : SOUSCRIPTION BOUQUET FAMILLE MAIS RIEN!

melet39 — Sat, 23 Jul 2016 07:37:17 GMT

bonjour @aholeone pour commencer

bien souvant il faut patienter 1h,et regémarrer le décodeur électriquement

Re : SOUSCRIPTION BOUQUET FAMILLE MAIS RIEN!

Nathalye — Tue, 26 Jul 2016 07:26:18 GMT

Bonjour @aholeone

Votre bouquet est-il en fonction suite aux conseils donnés ?

Si ce n'est toujours pas le cas, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe ainsi que le n° figurant sur la carte insérée dans le décodeur.

Bonne journée.

Nathalye

Re : SOUSCRIPTION BOUQUET FAMILLE MAIS RIEN!

aholeone — Tue, 26 Jul 2016 08:33:47 GMT

Apres 2h de manipulations techniques avec un agent de l'assistance mon bouquet est enfin en service oui..😊
Merci

Re : SOUSCRIPTION BOUQUET FAMILLE MAIS RIEN!

Nathalye — Tue, 26 Jul 2016 09:24:07 GMT

@aholeone

Parfait. Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Nathalye