sujet bouquet extra dans gerer mon offre TV

bouquet extra

giralda1 — Mon, 10 Feb 2014 14:46:53 GMT

Lors de la mise en service de la TV d'Orange le 3 Février 2014, j'ai voulu voir ce que cela donnait. Ne sachant manoeuvrer la télécommande (joystick, je ne l'ai vu qu'après) j'ai appuyé sur OK lors de la description du bouquet Extra pensant retourner au menu....j'ai aussitôt écrit comme il le fallait pour annuler, j'étais dans les délais légaux de 7 jours largement. Or, aujourd'hui par SMS on me confirme l'installation de ce bouquet qui effectivement apparaît sur la TV mais incomplet en plus ! ,il manque plein de chaînes qui m'auraient intéressée : mezzo live, histoire etc...(quitte à payer autant que ce soit pour ce que l'on aime !).Orange ne tient décidemment aucun compte des courriers, des réclamations...c'est désolant. Les clients ne sont là que pour payer encore plus....

Re : bouquet extra

philippe — Tue, 11 Feb 2014 09:05:17 GMT

Bonjour giralda1

Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.

Bonne journée.

Philippe

Re : bouquet extra

chanteur62 — Mon, 10 Mar 2014 09:46:40 GMT

bonjour ,

j'ai le bouquet extra dans mon abonnement , mais je ne sais pas ou aller pour le trouver . ? merci de m'aider

Re : bouquet extra

Bernard — Mon, 10 Mar 2014 14:10:33 GMT

chanteur62 bonjour,

Qu'entendez vous par "je ne sais pas où aller".

Vous ne connaissez pas les canaux des chaines du bouquet extra ?.

Voici un lien sur la compostion du bouquet avec le numéro des chaines:

http://assistance.orange.fr/liste-des-chaines-de-la-tv-d-orange-par-adsl-ou-par-la-fibre-4417.php?bouquet=bouquet-extra#pds

Cordialement.