sujet Re: Problème de 4g dans utiliser mon mobile

Problème de 4g

Sabrine77 — Thu, 20 Sep 2018 10:39:30 GMT

Ma nouvelle puce a été réactiver il y a quelques jours, mais mes donnée cellulaire (4g) ne fonctionne pas. Comment résoudre le problème ? J’aimerais ne pas payer pour rien, merci.

Problème

Sabrine77 — Thu, 20 Sep 2018 10:38:23 GMT

Ma nouvelle puce a été réactiver il y a quelques jours, mais mes donnée cellulaire (4g) ne fonctionne pas. Comment résoudre le problème ? J’aimerais ne pas payer pour rien, merci.

Re: Problème

fredolerouge — Thu, 20 Sep 2018 10:51:40 GMT

pas bonjour non plus @Sabrine77

les données mobiles sont elles actives sur ton téléphone ?

PS : déplacé dans la partie mobile, fils en doublon fusionnés

Re: Problème de 4g

Sabrine77 — Thu, 20 Sep 2018 13:58:16 GMT

Bonjour, oui tout le temps activée
Et du coup je me suis rendu compte que ça ne fonctionner pas une fois sortie de chez moi, sinon je n’aurai rien remarqué du tout..
C’est comme si j’activais mais que j’avais consommer tout mon forfait, et qu’il fallais que j’attende le mois prochain

En espérant que vous aurez une solution

Re: Problème de 4g

JeremyP — Fri, 21 Sep 2018 10:24:57 GMT

Bonjour @Sabrine77

Je vous invite à me communiquer par message privé : nom, prénom, n° de ligne Orange et adresse postale impactée.

JeremyP

Re: Problème de 4g

Sabrine77 — Fri, 21 Sep 2018 19:30:35 GMT

Bonjour, c’est envoyer
Merci