sujet Adresse du boîtier Femtocell non modifiable dans utiliser mon mobile

Adresse du boîtier Femtocell non modifiable

bouygues — Tue, 25 Sep 2018 14:14:16 GMT

Bonjour,

Impossible de modifier l'adresse d'installation du boîtier Femtocell, et de plus j'ai une très mauvaise réception des appels que se soit entrant ou sortant.

D'avance merci pour votre aide.

Cordialement

Re: Adresse du boîtier Femtocell non modifiable

johann — Tue, 25 Sep 2018 15:05:51 GMT

Salut @bouygues

Perso j'utilise mon mobile à mon domicile en wifi via la livebox,

de même que si tu possèdes un mobile qui se trouve dans la liste

profiter de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Sinon voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Adresse du boîtier Femtocell non modifiable

bouygues — Tue, 25 Sep 2018 15:16:00 GMT

Bonjour Johann,

Merci pour ta réponse, j'ai consulté tes posts avant de poser ma question grâce à celà j'ai résolu une partie de mon problème c'est à dire que je suis passé en 3g au lieu de 4g j'ai de nouveau quatre barres mais pour l'adresse d'installation du boîtier j'essaie de joindre le Tchat sans résultat

Merci encore Johann

Cordialement

Re: Adresse du boîtier Femtocell non modifiable

johann — Tue, 25 Sep 2018 15:24:01 GMT

@bouygues

Déjà une bonne chose que tu puisses te servir du mobile .