sujet Re: Iphone en réparation (aucune nouvelle) dans utiliser mon mobile

Iphone en réparation (aucune nouvelle)

amaia — Thu, 27 Sep 2018 09:33:19 GMT

Bonjour,

Il y a un mois j'ai envoyé mon téléphone en dépannage et depuis je n'ai plus de nouvelle!!

Je relance toutes les semaines mais j'ai la même réponse. "nous envoyons un mail au service technique"

Il est impossible pour eux de me donner une date.

Avez-vous une idée sur le temps que cela va prendre?

Payer une assurance et avoir un résultat comme celui-ci est dommage.

johann — Thu, 27 Sep 2018 09:37:33 GMT

Faut rester en contact avec le service client .

Au fait, on t'avait pas propser un mobile de prêt

pour la durée de la réparation .

amaia — Thu, 27 Sep 2018 09:57:41 GMT

Bonjour @johann,

Merci pour l'info mais je contact le service chaque semaine et toujours pareil

j'ai un ancien portable que j'utilise actuellement.

Je ne trouve pas normal que l'on ne me donne pas un délais de réparation, alors que je paye une assurance.

johann — Thu, 27 Sep 2018 10:03:31 GMT

Prend une fois contact avec le service réclamation .