sujet Re: Problème de réception mobile dans utiliser mon mobile

Problème de réception mobile

Cyr78 — Fri, 05 Oct 2018 10:13:47 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème de couverture réseau dans mon village qui est normalement entièrement couvert par la 4G.

Pas de problème de réception au global quand je m'y déplace avec une réception 4G pleine puissance mais dès que j'arrive dans ma rue, le signal se dégrade rapidement et je ne capte plus que du H+ avec une barre voire 2 au mieux.

Mon téléphone est un SAMSUNG S9 et je n'ai aucun problème de réception ailleurs. Le problème vient bien de la couverture réseau locale.

Présence d'un chateau d'eau avec une antenne à proximité. Lien de cause à effet ?

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Problème de réception mobile

johann — Fri, 05 Oct 2018 08:42:54 GMT

Salut @Cyr78

Le problème est récent et concerne aussi des personnes

de ton voisinage ?

Re: Problème de réception mobile

Cyr78 — Fri, 05 Oct 2018 10:15:26 GMT

Etant donné que je viens d'emménager, pas la moindre idée.

Je vais me renseigner auprès du voisinage.

Mais ma compagne qui est à la concurence a exactement le même problème.

Donc je pense bien que c'est global

Re: Problème de réception mobile

johann — Fri, 05 Oct 2018 15:13:18 GMT

@Cyr78

Fadrait voir ou se situe l'antenne orange par rapport à ton domicile.

Re: Problème de réception mobile

Cyr78 — Mon, 08 Oct 2018 09:52:49 GMT

Apparemment il y en a une à environ 2km mais il y a juste un bon bosquet entre l'antenne et le quartier

Re: Problème de réception mobile

johann — Mon, 08 Oct 2018 15:31:55 GMT

@Cyr78

Perso je me trouve à 2,5 Km de l'antenne et je capte

la 4G au maximum avec un Huawei , chose qui était

pas le cas avec le Nura 2 .

Re: Problème de réception mobile

Cyr78 — Wed, 10 Oct 2018 12:23:34 GMT

Avec mon S9 également.

Il me suffit de faire 500m et de sortir du quartier pour avoir une réception parfaite (encore heureux avec un téléphone de toute dernière génération).

Je pense que malheurseument je suis dans une micro-zone blanche ou la situation géographique fait qu'on ne capte pas ou mal

Re: Problème de réception mobile

johann — Wed, 10 Oct 2018 15:40:06 GMT

@Cyr78

Pour les appels éventuellement profiter de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530