sujet Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC dans utiliser mon mobile

Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Sun, 22 Apr 2018 20:20:55 GMT

Bonsoir,

J'ai un problème.

Problème :

-Déconnexion en partage de connexion d'un téléphone portable sur un pc.

Constats :

-Déconnexion-Reconnexion d'une durée de 1 à 5 seconde toute les 5 minutes.

-Pendant les 1 à 5 seconde la connexion passe en limité.

-Surviens depuis maintenant quelques semaine.

-4G+ 5barres.

-Ping/débit correct.

Conséquences :

-Impossibilité d'avoir une connexion en continue, sa suffit à perdre des syncros de serveur et se faire kick, et de devoir relancer les programmes.

Actions éffectuées :

-Redémarrages de touts les équipements, portable/pc.

-Désactivation-Réactivation des différentes cartes réseaux.

-Mise à jours des pilotes sur PC.

-Modification de l'APN Orange World.

-Désactivations des modes de mise en veilles sur les deux équipements.

-Performance maximal sur secteur concernant l'utilisation de la carte réseau.

-Changements de divers configurations de propriété de la carte réseau.

-Désinstallation-Réinstalation complète de la carte.

-Divers commande de netsh.

-Divers autres petites manip tant sur le portable que sur le pc.

Ciblage du problème :

-Je n'est pas le problème sur une wifi classique BOX.

-Je n'est pas le problème sur un câble lié à une BOX.

-Il est probable que celà vienne du téléphone.

Ressentie :

-Lorsque je fait quelque choses sur l'ordinateur, regarder une vidéo, jeux vidéo, d'ici 5 minutes le partage de connexion passe en limité, c'est comme si éffectivement il y'avais un mode veille qui s'activais, sauf que l'option ''autoriser l'ordinateur à éteindre le phériphérique'' est bien décocher, également sur le portable.

Matériel :

-Portable : HTC 10 Android last update.

-PC : G752 ASUS Windows 10 last update.

Conclusion :

-Je continuerais les investigations demain.

-En attendant je vous remercie, au plaisir de lire vos solutions.

-Désolé pour les fautes.

Remerciements.

Cordialement..

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

Ratibus — Mon, 23 Apr 2018 08:58:34 GMT

Salut @10G

Modifie une fois la position " orange world" en "orange internet "

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

Maxou9 — Mon, 23 Apr 2018 12:28:30 GMT

Bonjour @10G

Regarde côté mobile si tu n'as pas d'activé un mode économie d'énergie ou un mode économie des données.
Sur le pc regarde que cette connexion ne soit pas définit comme connexion limitée.

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

Daniel35 — Mon, 23 Apr 2018 16:07:17 GMT

Bonjour @10G

En complément des réponses déjà faites:

-as-tu essayé le partage de connexion avec un autre terminal.? (autre PC, tablette, smartphone). Suivant le résultat, ça t'aidera à savoir vers quel équipement chercher.

Cordialement

Daniel35

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Tue, 24 Apr 2018 15:38:43 GMT

Je n'arrive pas à selectionner d'autre APN que '' Orange world ''

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Tue, 24 Apr 2018 15:42:36 GMT

J'ai que le mode éco batterie qui à toujours été activé.

Déjà fait pour la connexion limitée.

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Tue, 24 Apr 2018 15:46:17 GMT

Je peux n'est pas d'autres équipements malheueusement.

Comme déjà dit, le problème est sur le partage de connexion téléphone et non sur un wifi classique.

J'ai tester ma connexion 4G, elle à tenue 5 minutes comme d'hab sauf que normalement elle me reconnecte de suite, là ça restait en connexion limitée, je doit redemarrer les données mobiles.

Merci à vous pour le soutiens.

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

G-rom — Wed, 25 Apr 2018 17:23:06 GMT

Bonjour,

Si vous essayez en 3G cela fonctionne-t-il?

G-rom

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Sun, 13 May 2018 13:37:24 GMT

Négatif aucun changement.

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

Thierry-G — Mon, 14 May 2018 09:31:48 GMT

Bonjour@10G ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale

Thierry-G

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Wed, 27 Jun 2018 16:48:59 GMT

C'est quand vous voulez je vous est envoyer un MP.

ça fait quelques mois que ça dure & dans quelques jours, l'abonnement chez orange/sosh risque de prendre l'eau salé.

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

Thierry-G — Thu, 28 Jun 2018 12:46:17 GMT

Bonjour@10G ,

Nous n'avons pas reçu les informations demandées en MP

Pouvez-vous nous les renvoyer?

Thierry-G

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Mon, 02 Jul 2018 12:58:27 GMT

J'ai envoyé !!

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

G-rom — Mon, 02 Jul 2018 15:54:08 GMT

Bonjour,

Bien reçu, je regarde et reviens vers vous.

G-rom

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Sat, 18 Aug 2018 14:40:05 GMT

Toujours pareil.

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

PhilippeG — Tue, 21 Aug 2018 13:22:48 GMT

Bonjour @10G ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Thu, 23 Aug 2018 18:21:35 GMT

Bah oui ! Depuis le début du problème !!

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

Jeremy — Fri, 24 Aug 2018 08:12:57 GMT

Bonjour,

Je vous invite à tester votre carte SIM et le service en question dans un second mobile Orange ou désimlocké.

cdt
G-rm

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

JaziaA — Mon, 27 Aug 2018 12:24:54 GMT

Bonjour @10G

Avez-vous pu tester votre SIM dans un autre mobile ?

JaziaA

Re: Déconnexion sur le partage de connexion MOBILE/PC

10G — Thu, 11 Oct 2018 17:59:51 GMT

Bonjour oui, celà à fonctionné enfaite le problème peux survenir dans les 5 minutes 15 2heures....

J'ai aussi test une carte sim étrangère dans mon mobile et rien à signaler...

Je ne sais toujours pas d'ou viens le problème !

Je vais devoir changer de mobile juste pour ça.... un mobile à 750E.