sujet Re: mon mobile chauffe +++ dans utiliser mon mobile

mon mobile chauffe +++

nanou94 — Fri, 19 Oct 2018 17:20:55 GMT

Bonsoir

Mon mobile HTC Désire 650 chauffe et se décharge rapidement.

Mais il chauffe vraiment, il était dans mon sac et quand j'ai voulu le prendre tout l'intérieur du sac était chaud!!

C'est sans doute la batterie? Pas trouvé d'accès à cette batterie.

J'ai essayé de faire le code préconisé par certains sites internet pour vérifier la température de la batterie ça me donne 3 options à consulter mais je ne vois pas celui de la température de batterie.

Il est encore sous garantie jusqu'à la fin du mois.

Y a t-il quelque chose à faire?

Pour l'instant je l'ai éteint.

Merci de votre aide

Re: mon mobile chauffe +++

Daniel35 — Fri, 19 Oct 2018 19:24:35 GMT

Bonjour @nanou94

Symptômes batterie HS.

Sur les smartphones, les batteries ne sont pas accessibles ni changeables facilement, en général.

Direction SAV, surtout pour un appareil sous garantie...!

Cordialement
Daniel35

Re: mon mobile chauffe +++

johann — Sat, 20 Oct 2018 05:38:49 GMT

Salut vous @nanou94 / @Daniel35

En complément :

Le changement de batterie et plus pris en charge par la garantie

après une année .

Re: mon mobile chauffe +++

nanou94 — Sat, 20 Oct 2018 11:34:44 GMT

Bonjour

Exact, je viens de vérifier. le tel est garanti 2 ans mais les accessoiresdont la batterie sont garantis un an seulement. Encore une semaine! ouf

Merci à vous.