sujet Re: samsung j3 ne s allume plus dans utiliser mon mobile

samsung j3 ne s allume plus

marinette02 — Sun, 28 Oct 2018 14:18:11 GMT

Bonjour

j ai acquis un samsung j3 cela fait moins d'un mois que je m en sert et là ce matin j ai voulu regarder l heure et plus de téléphone, il ne charge plus et ne s allume plus, il n est jamais tombé.

pouvez me donner la marche à suivre svp

merci d avance

cdt

Marinette

Re: samsung j3 ne s allume plus

babe — Sun, 28 Oct 2018 14:26:00 GMT

bonjour

au cas où

déjà

essaie de l'ouvrir retirer la batterie la remettre

voire la recharger

d'autres intervenants vont sans doûte te donner d'autres conseils ensuite

tu peux aussi regarder là

https://www.androidpit.fr/pourquoi-smartphone-s-allume-plus-solution

ou là

https://toutandroid.fr/ecran-noir-sur-samsung-galaxy-j3-2017-que-faire/

bon courage

Re: samsung j3 ne s allume plus

marinette02 — Sun, 28 Oct 2018 14:43:27 GMT

impossible d ouvrir le j3 mais merci quand même

Re: samsung j3 ne s allume plus

johann — Sun, 28 Oct 2018 14:51:39 GMT

Salut @marinette02 / @babe

S'il ne charge plus, tu as vérifié si le chargeur ne serait

pas défectueux ?

Si tu en as la possibilité met le en charge via le PC avec un câble usb .

Chose que tu peux aussi faire dans l'immédiat, met le mobile

une 10 zène de minutes via le secteur , part après presse

le bouton marche une bonne 15 zène de secondes jusqu'à

ce que le mobile vibre , si tu obtiens pas de résultat, presse le bouton

marche et volume bas, tout en le laissant en charge .

Re: samsung j3 ne s allume plus

marinette02 — Sun, 28 Oct 2018 16:30:47 GMT

Salut,

je viens d essayer mais rien ne se passe, j ai même essayer de le rebouter mais pareil, je vais essayer de le laisser en charge tte la nuit, le chargeur fonctionne je les essayais, j espère seulement que ce n est pas la batterie qui est morte car j aurai les boules au bout de 2 semaines d utilisations.

merci !!!

Re: samsung j3 ne s allume plus

johann — Sun, 28 Oct 2018 16:46:20 GMT

@marinette02

A ce moment la faut voir avec orange pour un échange du mobile

dans le cadre de la garantie .

De même active le service garantie 24 .