sujet Re: changement de mobil dans utiliser mon mobile

changement de mobil

mreilly — Mon, 29 Oct 2018 14:44:37 GMT

Bonjour,

J'ai voulue changer de mobile en mars dernier suite à une erreur de commande je n'est pas garder le mobile commandé et les retourner.

Depuis après une relance téléphonique auprès du service client ou je devais recevoir un mail de vos service pour confirmer la résiliation de la commande et la possibilité de renouveler le changement de mobile je n'est pas de nouvelle, mais alors que je n'est pas changer de mobile le renouvellement à été reconduit pour 2 ans.

pourriez vous me contacter le plus rapidement.

Cordialement.

Re: changement de mobil

johann — Mon, 29 Oct 2018 15:38:21 GMT

Salut @mreilly

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .