sujet Re: Perte de données dans utiliser mon mobile

Perte de données

AdrienBar — Wed, 31 Oct 2018 16:38:43 GMT

Bonjour, mon téléphone m'a lâché du jour au lendemain, et j'ai donc envisagé de le changer mais j'ai donc perdu toutes mes données mes contacts et photos, je voudrais les récupérer sachant que le téléphone est HS qu'il ne charge plus, qu'il n'est pas détecté en USB et qu'il est impossible d'allumer, mais aussi que je n'ai aucune synchronisation sur ma carte sim et que je n'ai pas de carte sd. Merci d'avance pour vos réponses. PS: c'est urgent

Re: Perte de données

Mina8 — Wed, 31 Oct 2018 17:16:32 GMT

Je ne vois pas trop comment vous pourrez à moins d avoir synchroniser vos donner sur votre compte Android ou en mettant votre puce sur votre nouveau téléphone en espérant qu'un maximum de donner y soient enregistrés. Avez vous la possibilité de changer votre batterie dommage que vous ne donniez pas plus de détail sur votre tel.

Re: Perte de données

AdrienBar — Wed, 31 Oct 2018 17:57:11 GMT

J'ai fait le choix de changer de téléphone et donc d'effectuer aucune réparations j'ai donc tout perdu ?

Re: Perte de données

Mina8 — Wed, 31 Oct 2018 18:09:13 GMT

Je vois difficilement comment tout récupérer si rien ne fonctionne. Vous ne pouvez récupérer les données sur la carte sim ?

Re: Perte de données

AdrienBar — Wed, 31 Oct 2018 18:22:52 GMT

Le problème est la, a la limite les photos vidéos etc .. sont pas un problème, mes contacts et messages le sont, ma carte sim n'a rien enregistrée j'ai donc plus rien

Re: Perte de données

Daniel35 — Wed, 31 Oct 2018 18:32:19 GMT

Bonjour @AdrienBar

En complément de la réponse de @Mina8,

Si tu n'as fait aucune sauvegarde ni export des données de ton smartphone avant le crash, tu as tout perdu s'il est complètement HS.
Ta seule chance est que tu aies un compte gmail (sous Android) ou équivalent sous iPhone, avec synchro des tes données déclarées sous ce compte (contacts, mails, agenda, photos, WhatsApp...etc) dans ton smartphone.
Tu te réidentifies avec le même compte dans ton nouveau smartphone et tout va "redescendre".
Sans ce compte et sans sauvegardes... C'est sans espoir. Si de plus il n'y a "rien" dans la SIM... :-(
Penses-y à l'avenir.

Cordialement
Daniel35

Re: Perte de données

AdrienBar — Wed, 31 Oct 2018 18:41:46 GMT

C'est ce que j'ai fait et malheureusement il n'y a plus rien, Merci quand-même pour vos réponses !

Re: Perte de données

Mina8 — Wed, 31 Oct 2018 19:13:32 GMT

Navré pour vous. Il y avait peu d option effectivement.