sujet Re: Code SMS 3D SECURE dans utiliser mon mobile

Code SMS 3D SECURE

lepur — Tue, 30 Oct 2018 20:28:18 GMT

Bonsoir

Je ne reçois plus le code SMS de validation depuis 1 mois et de multiples tentatives

ça marchait depuis 3 ans

je n’ai pas changé de téléphone et de numéro

je n ai pas de no bloqué dans l iphone

j ai suivi la procédure orange de réinitialisation pour sms

la caisse épargne me dit que tout est bien paramétré après avoir tenté de nouveaux codes

avez vous d’autres idées ?

merci pour votre aide

cordialement

johann — Wed, 31 Oct 2018 07:16:55 GMT

Faudrait voir ce qui en est au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

lepur — Wed, 07 Nov 2018 10:13:01 GMT

Merci johann
Ça remarche
Je ne saurais jamais si ke dysfonctionnement venait de la caisse Epargne ou d orange
Très cordialement!

johann — Wed, 07 Nov 2018 10:51:51 GMT

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Fichu technique