sujet Panne réseau mobile dans utiliser mon mobile

Panne réseau mobile

thya06 — Mon, 12 Nov 2018 06:43:48 GMT

Je ne peux plus téléphoner de mon portable.
La connection internet fonctionne.
J'ai effectué les tests je n'ai que les numéros d'urgence. J'ai vraiment besoin de mon téléphone pour des rendez vous importants.

Re: Panne réseau mobile

johann — Mon, 12 Nov 2018 09:59:18 GMT

Salut / Bonjour !! @thya06

Tu as déjà redémarré le mobile et si le problème persiste

consulte les infos incidents de même voir dans le voisinage

si cela en est de même .

Chose que tu peux encore faire, si tu en as la possibilité

essai la sim dans un autre mobile pour voir si le problème

ne proviendrait pas de celle-ci , ou la retiré et l'insérer à

nouveau .

Re : Panne réseau mobile

JustineT — Mon, 12 Nov 2018 14:34:52 GMT

Bonjour @thya06

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le n° IMEI de ce dernier.

Depuis quand ne pouvez-vous plus téléphoner ?

Justine