sujet Re : Service Limité dans utiliser mon mobile

Service Limité

fredlamour — Thu, 08 May 2014 16:24:27 GMT

Bonjour,

depuis hier midi, je n'ai plus d'accès réseau mobile et data. J'ai un message "le service limité a été modifié"

J'ai essayé la carte sim dans un autre téléphone et là j'ai un message "impossible d'enregistrer le carte sim"

Quelqu'un sait quoi faire ?

Merci

Re : Service Limité

cledefa — Fri, 09 May 2014 14:36:32 GMT

Bonjour,

A tout hasard, avez vous votre carte SIM depuis peu?

Si vous la reçue par courrier, l'avez vous activée?

Si non,

Il faut appeler depuis un fixe le : 0 800 100 740, muni du numéro à 13 chiffres écrit sur votre carte SIM et bien sur de votre numéro en 06ou 07 xx xx xx xx

Re : Service Limité

cledefa — Fri, 09 May 2014 15:50:44 GMT

Rebonjour,

Autre piste éventuelle.

Si vous avez commandé en ligne, et qu'il vous été demandé de remplir un dossier, voir dans vos mails (indésirables compris) si vous n'avez pas une demande d'Orange pour "pièces manquantes"