sujet Je ne peux plus envoyer de messages dans utiliser mon mobile

Je ne peux plus envoyer de messages

Vicky003 — Thu, 15 Nov 2018 12:35:21 GMT

Bonjour, j'ai le problème suivant :
Ça me met "échec" chaque fois que je tente d'envoyer un sms ! J'ai vérifié le numéro du centre messagerie (il est bon) et ça ne fonctionne avec aucun de mes contacts !

Ps : J'ai un Samsung Gamaxy J6 2018

Re: Je ne peux plus envoyer de messages

johann — Thu, 15 Nov 2018 14:58:18 GMT

Salut @Vicky003

Si tu passes par la liste de tes contacts vérifie

s'il y aurait pas un 00 devant les numéros .

Sinon fait un essai, supprime un numéro de la liste des contacts,

demande au correspondant qu'il face de même, redémarrage

de vos mobiles et tu lui envoi un texto en composant sant numéro .

Tu peux voir la question par " Chat " via ton espace client/

compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Je ne peux plus envoyer de messages

Thierry-G — Fri, 16 Nov 2018 13:00:19 GMT

Bonjour@Vicky003 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Pouvez-vous m'indiquer le numéro du centre de messagerie qui est indiqué dans votre mobile?

Thierry-G