sujet Bloquer ma carte SIM dans utiliser mon mobile

Bloquer ma carte SIM

InstallStation3 — Mon, 19 Nov 2018 07:21:16 GMT

Bonjour,

Actuellement à l'étranger, j'ai perdu ma carte SIM Orange.

J'aimerais pouvoir la bloquer via mon Espace Client mais ça ne fonctionne pas.

J'aimerais avoir une solution au plus vite afin de m'assurer que ma ligne soit bloquée.

Merci par avance.

Re: Bloquer ma carte SIM

LeBreton56 — Mon, 19 Nov 2018 11:24:13 GMT

@InstallStation3 Bonjour ! Il n ' y a pratiquement aucune chance pour que votre carte puisse être utilisée car bien sûr , vous ne l ' avez pas laissée avec le code PIN . Au bout de 3 essais infructueux , elle serait de toutes façons bloquée . Quand vous reviendrez en France , vous vous rendrez dans une agence Orange avec les pièces justificatives de votre identité et on vous en fera une autre de suite . On vous la mettra aussi en fonctions avec votre code PIN et sa mise en service entraînera automatiquement la mise HS de l ' ancienne . Par contre , il paraît que c ' est désormais payant : 10 € .

Re : Bloquer ma carte SIM

AlexandreK — Mon, 19 Nov 2018 08:43:30 GMT

Bonjour @InstallStation3,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

Re : Bloquer ma carte SIM

AlexandreK — Tue, 20 Nov 2018 09:33:58 GMT

Bonjour @InstallStation3,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK