sujet Impossible d'envoyer de sms , d'appeller ou d'utilisé mes datas dans utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer de sms , d'appeller ou d'utilisé mes datas

Tazouile — Mon, 19 Nov 2018 13:43:32 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ( il y a une semaine maintenant ) Ma carte sim de chez orange , avec un forfait tout illiimité + 50 Go D'internet.
JE peux recevoir que les appels et sms mais rien envoyé , de plus je ne peux pas utilisé mes datas

Ne me dite pas d'appeller le 3900, car evidemment , je ne peux pas les appeller vu que je ne peux pas faire d'appel.

Re: Impossible d'envoyer de sms , d'appeller ou d'utilisé mes datas

johann — Mon, 19 Nov 2018 14:00:37 GMT

Salut @Tazouile

Sim + nouveau mobile ou qu'une sim , cette sim est activée ?

Le réseau est optimal, 4G/ 3G .

Fil déplacer dans la partie mobile .

Re: Impossible d'envoyer de sms , d'appeller ou d'utilisé mes datas

Tazouile — Mon, 19 Nov 2018 14:28:47 GMT

Nouvelle sim ancien téléphone, J'ai accès a la 3G

Re: Impossible d'envoyer de sms , d'appeller ou d'utilisé mes datas

johann — Mon, 19 Nov 2018 14:49:28 GMT

@Tazouile

Si tu en as la possibilité , prend contact par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .