sujet Re: mobile et femtocell dans utiliser mon mobile

mobile et femtocell

paulart — Tue, 20 Nov 2018 16:36:34 GMT

Bonjour,

j'ai une Femtocell installée à côté de ma livebox pour utiliser mon Samsung J6 chez moi.

Dans mon espace client Orange, il est écrit : "L'adresse du boitier est actuellement indisponible" et mon Samsung m'informe que "réseaux mobiles. Aucun service. Réseau sélectionné (Orange F) non disponible". Grâce au WIFI, je peux accéder à internet sur mon Samsung.

J'ai appelé le 3900 qui a réinitialisé mes 2 équipements, mais rien n'y fait : je ne peux pas téléphoner ni recevoir dappels sur mon Samsung chez moi.

Qui peut m'aider?

Merci,

Paulart

Re: mobile et femtocell

johann — Wed, 21 Nov 2018 06:25:19 GMT

Salut @paulart

Débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches

Attend 30 minutes puis tu fais de même avec la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnel, redémarre

le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi de celui-ci est désactiver .

Sinon tu fais comme moi, j'utilise le mobile qu'en wifi via la livebox .

Re: mobile et femtocell

paulart — Thu, 22 Nov 2018 08:22:26 GMT

Merci Johaan.

Je mets systématiquement mon samsung sur wifi chez moi.

N'empêche qu'une fois sur deux, le samsung capte ou pas le réseau...

Orange doit me rappeler aujourd'hui et j'espère que je pourrai obtenir une connection correcte.

Paulart

Re: mobile et femtocell

johann — Fri, 23 Nov 2018 07:11:22 GMT

@paulart

Tu ne captes même pas la 3G chez toi ?