sujet Problème de son unilatéral avec écouteurs dans utiliser mon mobile

Problème de son unilatéral avec écouteurs

Cécile22 — Sat, 24 Nov 2018 16:48:15 GMT

Bonjour, depuis quelque temps, lorsque je branche des écouteurs ou un câble permettant l'écoute de musique sur la voiture, je n'ai plus de son du côté droit, que se soit sur les écouteurs ou les hauts parleurs de la voiture. Après avoir testé plusieurs câbles et écouteurs, j'en conclu que le problème vient du téléphone. Avez vous des solutions pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance

Re: Problème de son unilatéral avec écouteurs

Daniel35 — Sat, 24 Nov 2018 17:48:18 GMT

Bonjour @Cécile22

Si le téléphone est encore sous garantie, faire intervenir celle-ci.

Sinon, problème mécanique (contacts prise coté téléphone) ou électronique (composant), donc voir un réparateur et faire faire un devis.

Cordialement

Daniel35

Re : Problème de son unilatéral avec écouteurs

PhilippeG — Mon, 26 Nov 2018 08:58:11 GMT

Bonjour @Cécile22 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG