sujet Re: Aucun service dans utiliser mon mobile

Aucun service

Mickeyo — Sun, 25 Nov 2018 14:48:13 GMT

Bonjour,

Depuis un mois, du jour au lendemain mon téléphone portable ASUS Zenfone 2 (acheté neuf chez Darty) m'affiche aucun service (sms, appel, internet).

J'ai donc effectuer divers vérifications :

- Redémarrage du tél, demande code pin, pas de réseaux.

- Carte sim orange testé sur mon ancien tél, fonctionne.

- Test carte sim free sur ASUS, fonctionne.

- Réinitialisation réseaux et usine, toujours pas de réseaux.

-Installation de la dernière Mise a Jour (Firmware), même problème

- Pensant a un problème matériel, j'ai donc envoyé en répération. Retour a la maison, toujours le même problème.

Aprés tout ça, je ne comprends d'où peut vraiment venir le problème.

Aprés petit discussion avec le sevice orange, seul solution qu'il me propose : Changer de téléphone ! Est-ce donc la seul solution ?

johann — Sun, 25 Nov 2018 16:19:53 GMT

Le "orange f " comme réseau opérateur s'affiche sur l'écran ,

les données mobiles sont activées etc ...

Mickeyo — Mon, 26 Nov 2018 14:42:09 GMT

Bonjour Johann

"Aucun service" affiché. J'ai beau activé les données mobiles zero réseaux, impossible de d'utiliser des applications internet sauf en wi-fi.

johann — Mon, 26 Nov 2018 14:59:05 GMT

Si rien ne fonctionne et comme le mobile est encore

sous garantie, il vaut mieux l'échanger .

Mickeyo — Mon, 26 Nov 2018 15:19:28 GMT

D'accord ! C'est dommage il marchait encore trés bien il y a pas si longtemps que ça

Merci quand même a vous !