Probleme d'envoi de SMS et MMS

Marine1703 — Thu, 14 Jan 2016 19:44:03 GMT

Bonsoir,
J'ai un Samsung Galaxy S4 mini et depuis aujourd'hui je ne peux plus envoyer de SMS ni MMS. J'arrive à téléphoner, utiliser Internet etc... mais impossible d'envoyer des messages.
Le centre de messagerie est le bon.

Si quelqu'un a une solution,merci d'avance pour votre aide !

Re : Probleme d'envoi de SMS et MMS

petit_titi — Thu, 14 Jan 2016 20:22:29 GMT

Bonsoir @Marine1703

Tu as une batterie amovible enlevé la phone allumé et ensuite tu enlevé la sim tu la nettoie ainsi que le connecteur sim côté phone

Tu remets l'ensemble et attends 1mn puis tu allumes et fait essai de SMS et MMS

Si cela ne fonctionne toujours pas vérifié manuellement l'APN des MMS

Ci joints le lien :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/samsung-galaxy-s4-mini-verifier-le-parametrage-mms-orange_47116-47996

Ou en auto : HTTPS://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Sinon vérifié si tu n'as pas ta messagerie saturee (atteint limite max de message)

Sinon faire depuis la page d'accueil aller dans application puis paramètres puis application et rechercher l'application SMS que tu utilisé

Cliquer dessus une page s'ouvre et tu fais vider le cache

Effacer les donnée (je crois que cela efface toute tes Donnees )

Si tu as des SMS ou MMS déjà reçu fait une sauvegarde avant

Une fois fait refait un essai

Si toujours pas OK voir avec le service client 3970

Ou par internet: https://contact.orange.fr

Ou par e-chat depuis ton espace client puis mon contrat puis mon suivi conso

Une vignette bleue sur le vote droit vers le bas de la page apparaitras

Tu clique dessus et tu es en relation avec un conseiller orange

Ou attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)

Pour leur demander une mise à jour de ta ligne

Les services sont ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h sauf jour férié

J'espère que cela t'aideras

À+

Re: Probleme d'envoi de SMS et MMS

sy12 — Tue, 27 Nov 2018 02:42:21 GMT

il y a une maintenance par sms?

Re: Probleme d'envoi de SMS et MMS

johann — Tue, 27 Nov 2018 05:44:46 GMT

Salut vous @sy12

Quoi comme maintenance par sms ????

sujet Re: Probleme d'envoi de SMS et MMS dans utiliser mon mobile

Probleme d'envoi de SMS et MMS

Re : Probleme d'envoi de SMS et MMS

Re: Probleme d'envoi de SMS et MMS

Re: Probleme d'envoi de SMS et MMS