sujet Re: impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5 dans utiliser mon mobile

impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

jojo24000 — Sat, 01 Dec 2018 17:49:55 GMT

bonsoir jais un gros soucie j'habite a la campagne comme mon portable et souvent en zone d'ombre il tombe directement sur un transfert d'appel , un numéro de boulot que j'avais enregistré et la je ne peux plus désactiver le transfère d'appel , jais asseyez plusieurs manip , et jais tous le temps les messages , problèmes de connexion code MINI non valide merci de me venir en aide

Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

JustineT — Sat, 01 Dec 2018 17:53:13 GMT

Bonsoir @jojo24000

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Justine

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

JustineT — Sat, 01 Dec 2018 18:35:00 GMT

Merci.

Avez-vous essayé de composer le ##002# puis appeler ? Qu'en est-il ?

Justine

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

jojo24000 — Sat, 01 Dec 2018 18:38:25 GMT

oui je les essayer sa me marque service de base problemes de connexion ou code MINI invalide

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

JustineT — Sat, 01 Dec 2018 18:45:10 GMT

D'accord.

Je suppose que lorsque vous essayez d'annuler le transfert par les paramètres du mobile, le même code erreur s'affiche?

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile, puis refaire le code précédemment envoyé afin de déterminer si le dysfonctionnement vient du mobile ou de la ligne.

Justine

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

jojo24000 — Sat, 01 Dec 2018 18:47:52 GMT

ok je fais cette essaie merci

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

JustineT — Sat, 01 Dec 2018 18:51:19 GMT

Très bien.

J'attends donc votre retour,

Justine

Re: impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

jojo24000 — Thu, 20 Dec 2018 14:49:02 GMT

de joffre joel 06******** jais essayer sur plusieurs portable différents 3 ses idem ( sa me marque service de base probable de connexion ou code MINI invalide) merci

Re: impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

Stephan4 — Thu, 20 Dec 2018 09:56:36 GMT

Bonjour avez vous put réparer ce sousis car j'ai exactement le même depuis ce matin

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

Stephan4 — Thu, 20 Dec 2018 09:59:29 GMT

Justine j'ai la même problématique auriez vous la solution ?

Re: impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

johann — Thu, 20 Dec 2018 10:52:32 GMT

Salut @Stephan4

Si la fameuse séquence ne fonctionne pas, regarde voir

si tu arrives pas à désactiver le service via la touche

" appel" trois points, transfert d'appels .

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

JustineT — Thu, 20 Dec 2018 14:50:08 GMT

Bonjour @Stephan4

Avez-vous pu résoudre votre dysfonctionnement en suivant le conseil de @johann?

Justine

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

Samueldu85 — Tue, 30 Apr 2019 15:43:07 GMT

Bonjour je n arrive plus a désactiver le transfere d appel sur ma ligne. Mon téléphone est un Samsung s8plus

Re: Re : impossible de désactiver le transfert d'appel sur galaxy j5

johann — Tue, 30 Apr 2019 15:47:50 GMT

Salut @Samueldu85

Tu as consulté cette page cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037