Annuler des achats multimédias

Mm6010z — Sun, 02 Dec 2018 12:09:18 GMT

Alors voilà j'ai des achats multimédias qui on été fais de mon mobile mais je n'ai jamais télécharger l'application sur laquelle ils ont été fait.. Je ne sais pas comment faire pour annuler ou retirer ces achats merci

Re: Annuler des achats multimédias

johann — Sun, 02 Dec 2018 12:10:46 GMT

Salut / Bonjour !! @Mm6010z

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un achat etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Idem concernent le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

sujet Re: Annuler des achats multimédias dans utiliser mon mobile

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