sujet Re: Forfait inutilisable dans utiliser mon mobile

Forfait inutilisable

Andre95 — Thu, 06 Dec 2018 20:43:21 GMT

Bonjour . Aujourd’hui mon forfait devait être actif à partir de 11h Max 15h ... c’est 22h et je n’ai toujours rien . Je n’ai ni internet , je ne peux ni envoyer des sms ni appeler . Mais je reçois sms et appel . Que faire ??? Merci andre

Re: Forfait inutilisable

Daniel35 — Thu, 06 Dec 2018 22:29:10 GMT

Bonsoir @Andre95

Soit attendre encore un peu. Peut-être un peu de retard pour l'activation totale de ta ligne.

Ou appelle l'assistance 3900

Cordialement

Daniel35

Re: Forfait inutilisable

Andre95 — Thu, 06 Dec 2018 22:55:27 GMT

Merci beaucoup . J’appelle demain . Il était trop tard pour les contacter . Du coup je me retrouve sans rien , en espérant que ça se rétablisse rapidement . Merci

Re: Forfait inutilisable

johann — Fri, 07 Dec 2018 07:00:56 GMT

Salut @Andre95 / @Daniel35

Tu as déjà redémarré le mobile ?

Quand tu le mets le mobile en marche après avoir compiser le code pin,

le " orange f " s'affiche sur l'écran .