sujet Re: Ex-Bouygues venu chez Orange dans utiliser mon mobile

Nouveau venu chez Orange

jjh47 — Sat, 15 Dec 2018 13:35:52 GMT

Est-il normal que je paye à Bouygues une somme pas neutre (149,18 €) suite au portage de mon numéro vers Orange ? En effet, le conseiller Orange en agence m'avait annoncé que la transaction était sans frais et qu'Orange s'occupait de tout.

Tout s'est bien passé côté Orange... mais existe-t-il des frais côté Bouygues ?

Ex-Bouygues venu chez Orange

jjh47 — Sat, 15 Dec 2018 13:34:38 GMT

Tout s'est bien passé côté Orange... mais existe-t-il des frais côté Bouygues ?

Re: Ex-Bouygues venu chez Orange

Daniel35 — Sat, 15 Dec 2018 14:58:46 GMT

Pas bonjour non plus @jjh47

Il n'y a peut-être pas de frais de transfert, mais si tu étais engagé auprès de BT pour encore "x" mois, Bouyges est en droit de te demander les sommes correspondant aux mois restants prévus au contrat.

Regarde de près ton ancien contrat avec BT

Daniel35

Re: Ex-Bouygues venu chez Orange

johann — Sat, 15 Dec 2018 15:29:43 GMT

Salut / Bonjour !! @jjh47

@Daniel35 Salut

Disons qu'il pourrait s'agir des frais de résiliation .