sujet Donner mobile dans utiliser mon mobile

Donner mobile

Manue1507 — Thu, 27 Dec 2018 22:13:18 GMT

Bonsoir. Je n'ai plus accès à la 4G peut importe où je me trouve mes donner mobile ne s'active pas. Quelqu'un pourrait m'aider ?

Re: Donner mobile

Daniel35 — Thu, 27 Dec 2018 23:25:37 GMT

Bonjour @Manue1507

4g seulement.? ou toutes données mobiles.. ? 3g/4g...
Si 4g seulement : si le problème se produit partout, regarde déjà (sous android) dans Paramètres/Réseau/Réseau mobile/Avancé, si le type de réseau préféré est bien sur "4g".

Si toutes données : je présume que tu as bien vérifié que les données mobiles et l'itinéraire étaient activées.?

Si pas mieux: appelle l'assistance 3900.

Cordialement
Daniel35

Re: Donner mobile

johann — Fri, 28 Dec 2018 06:47:11 GMT

Salut vous deux @Manue1507 / @Daniel35

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile

pour voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci,

sauf si de ton mobile il s'agit d'un iphone .