sujet Re: Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS dans utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Nanou221 — Mon, 26 Oct 2015 15:22:27 GMT

Bonjour, j'ai un HTC desire 610.
Depuis une semaine, je ne peux plus ni envoyer, ni recevoir des MMS, pour "problème réseaux génériques".
Je ne comprends pas d'où vient le soucis, j'ai vérifié la couverture réseau, pas de problème de ce côté, éteint et rallumé le téléphone, aucun changement.
Une solution ???

Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

johann — Mon, 26 Oct 2015 15:38:47 GMT

Salut @Nanou221

Vérifier que la 3G est activée et fait toi parvenir

un MMS à toi même depuis ton mobile

Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Nanou221 — Mon, 26 Oct 2015 16:52:01 GMT

😔 ça ne marche pas...
"Échec réseau générique"... Encore et toujours

Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

johann — Mon, 26 Oct 2015 18:06:10 GMT

@Nanou221 a écrit :
😔 ça ne marche pas...
"Échec réseau générique"... Encore et toujours

@Nanou221

Les appels et connexion au net, pas de problème

Ègalement, revoir la configuration

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Papouserge — Tue, 12 Jan 2016 15:02:34 GMT

L'installation du service des MMS envoyé par Orange a résolu mon problème de lecture et d'envoi de MMS qui traînait depuis des mois, sinon des années, malgré les multiples configurations essayées au fil du temps (ceci pour un Samsung GT-S5360). Merci

Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Caro48 — Sat, 13 Aug 2016 12:10:18 GMT

Bonjour,

Du jour au lendemain je ne reçois plus et je ne peux plus envoyer les mms...

J'appelle Orange, le conseiller n'arrive à rien, au bout d'une heure il me dit d'aller en boutique pour changer ma carte sim. Le lendemain je me tape un aller/retour de 2 heures pour changer la sim. Le lendemain ça ne marche toujours pas, je me connecte en echat avec orange : la première conseillère me déconnecte au bout d'une heure sans répondre au problème, la seconde me renvoie vers une nouvelle conseillère au bout d'une heure, enfin la troisième conseillère me dit que le service technique niveau 2 va me rappeler... et tjs rien !!! Je désespère !!!

Leur point commun : m'assurer que je suis une "menteuse", je n'ai jamais pu ni envoyer ni recevoir de mms puisque je n'ai pas la 3G !!! Or ça marche pour tout le monde sauf moi !!! quand on me prête un portable le mms fonctionne, je mets ma carte sim ça ne marche plus... Que faire???

: Impossible d'envoyer et recevoir MMS avec un iPhone 6s+

h010439c — Mon, 12 Nov 2018 08:08:09 GMT

Il m'est impossible depuis quelques jours d'envoyer ou de recevoir des MMS et des SMS avec mon smartphone.Faut-il changerquelque chose dans ma relation avec le serveur? Merci

Re: : Impossible d'envoyer et recevoir MMS avec un iPhone 6s+

johann — Mon, 12 Nov 2018 10:55:39 GMT

Salut @h010439c

Tu avais fait récemment une mise à jour ?

Re: : Impossible d'envoyer et recevoir MMS avec un iPhone 6s+

h010439c — Mon, 12 Nov 2018 12:42:35 GMT

Oui elle était prévue hier.Je l'ai faite

Re: : Impossible d'envoyer et recevoir MMS avec un iPhone 6s+

johann — Mon, 12 Nov 2018 14:00:06 GMT

@h010439c

Le problème concerne des autres personnes après avoir fait

cette mise à jour .

https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Envoi-sms-impossible-depuis-mise-%C3%A0-jour/m-p/1692264#M23261

En complément .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Envoi-de-SMS-impossible/td-p/1661898

Re: Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

mavau — Wed, 02 Jan 2019 12:34:18 GMT

bienvenu au club: quand je lis ton message, je revis ma propre expérience: il va peut-être falloir enfiler les gilets jaunes et investir les boutiques orange??...là j'en ris mais moi aussi je désespère vraiment des "services"(qui n'en sont pas) de orange: nous avons à faire à des vendeurs ,pas à des techniciens ni conseillers. j'ai d'ailleurs du règler 9 euros pour une question en boutique qui n'a rien solutionné 8j après l'achat de mon portable. je trouve ça SCANDALEUX, j'ai l'impression d'être prise en otage

Re: Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

johann — Wed, 02 Jan 2019 15:19:38 GMT

Salut / Bonjour quand même @mavau

Tu causes de quel problème ??

Re: Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

mavau — Wed, 02 Jan 2019 17:37:16 GMT

bonsoir et merci d'essayer de m'aider: j'aimerai tellement y arriver...ça ne doit pas être impossible?

- j'ai déjà effectué plusieurs fois le paramétrage automatique:là, il y a qqchose qui m'intrigue:quand je fais un paramétrage automatique, dans le champ POINT D'ACCES les lignes proxy, port,nom d'utilisateur,mot de passe ne sont pas définis.Or un conseiller du 3900 m'a fait complèter les 2 dernières et dans le forum, j'ai vu un tableau ou tout est défini avec des nombres différents de ceux qui figurent dans le tableau automatique: j'ai tout essayé, en vain.

-le mode 4G/3G/2G auto est coché

-j'ai changé ma carte SIM en boutique le 24/12/2018

et ...et... ça ne marche pas: JE N'ARRIVE PAS A ENVOYER NI RECEVOIR DE MMS(voilà ou est mon problème)