sujet Portabilité ne marche pas dans utiliser mon mobile

Portabilité ne marche pas

Soliste — Thu, 03 Jan 2019 18:14:26 GMT

Je suis chez Orange depuis 8 jours. J'ai demandé la portabilité de ma ligne mobile, j'étais chez SFR.

Depuis, tous les messages que j'envoie se font via le numéro provisoire Orange et pas via mon ancien numéro.

Mon téléphone est un iPhone 8, neuf, acheté chez Orange. J'ai tout tenté, changer manuellement le numéro dans ml'option "téléphone" des réglages, mais il ne s'enregistre pas, retiré et remis la carte SIM, redémarré, etc.

Rien n'y fait, c'est exaspérant...

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci d'avance

Re: Portabilité ne marche pas

johann — Fri, 04 Jan 2019 06:57:20 GMT

Salut / Bonjour !!! @Soliste

Désactive FaceTime /désactive iMessage réinitialise le réseau

dans les réglages le phone se remettra en marche active FaceTime

et iMessage pour voir le résultat .

Re: Portabilité ne marche pas

Soliste — Fri, 04 Jan 2019 08:01:33 GMT

Bonjour, j'ai essayé, même en désactivant le WIFI mais hélas rien à faire

Re: Portabilité ne marche pas

Jeremy — Mon, 07 Jan 2019 09:16:44 GMT

Bonjour @Soliste

Je vous invite à insérer quelques minutes votre ancienne carte SIM (SFR) dans le mobile puis de tester à nouveau avec votre SIM Sosh.

G-rm