sujet Restriction ligne facture à jour dans utiliser mon mobile

Restriction ligne facture à jour

Aurore35500 — Wed, 16 Jan 2019 12:30:24 GMT

Bonjour jai réglé la facture par cb ce matin et cette après midi on me restreint la ligne . Le 3900 est débordé d appel . Que puis je faire pour résoudre le soucis

Re: Restriction ligne facture à jour

johann — Wed, 16 Jan 2019 15:40:25 GMT

Salut @Aurore35500

Comme tu as régularisé par CB, cela met en ( principe)

environ 24 h pour que la ligne soit à nouveau en service .

Redémarre de temps à autre le mobile .

Re : Restriction ligne facture à jour

Ludivine_L — Thu, 17 Jan 2019 12:57:30 GMT

Bonjour @Aurore35500 ,

Votre ligne est t'elle à nouveau en service?

Merci à @johann pour son intervention.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine