sujet Re: Envoi et réception sms mms impossible. dans utiliser mon mobile

Envoi et réception sms mms impossible.

Nico109 — Thu, 29 Mar 2018 04:57:12 GMT

Bonjour,
Ma portabilité de red by sfr vers sosh a ete faite hier entre 11h et 15h. Jai le forfait tout illimité 40 gigas.
J'ai bien activé ma carte sim a la réception, une semaine avant d'effectuer ma portabilité.
Tout fonctionne sauf les sms et mms qu'il m'est impossible d'envoyer et de recevoir.

J'ai déjà redémarrer mon moto z play sous Android je ne sais plus combien de fois, mais rien a faire.
Mon smartphone est bien a jour, j'ai tenté une autre appli de sms mais c'est pareil, ça ne fonctionne pas. Et j'ai aussi réinitialiser les paramètres réseaux et redémarrer mon téléphone derrière.

Quelqu'un a t'il une solution ?
Merci d'avance.

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

johann — Thu, 29 Mar 2018 05:32:31 GMT

Salut @Nico109

Faire un paramètrage automatique via ce lien.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Au cas que le modèle de ton mobile ne se trouverait pas

dans la liste .

internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Après vérification, redémarrer le mobile et tu te fais parvenir

un MMS à toi-même depuis ton mobile avec les données 3G /4G.

De même vérifier si le bon numéro du centre sms figure dans les paramètres .

+33689004000

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

Nico109 — Thu, 29 Mar 2018 06:04:14 GMT

Salut, merci pour ta réponse. Malheureusement tout les paramètres sont bons, numero de sms aussi, mais rien ne fonctionne..... Meme en redémarrant le téléphone.

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

johann — Thu, 29 Mar 2018 07:51:29 GMT

@Nico109

Comme ton passage vers sosh est récent, attrendre 24 h pour voir

le résultat, et si le problème persiste, t'inscrire et posté dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

Nico109 — Thu, 29 Mar 2018 12:26:32 GMT

J'ai mis le téléphone en mode avion ce matin pendant une reunion, et depuis que je l'ai enlevé les sms et mms sont pleinement fonctionnels.
C'était juste une question de temps effectivement. Je n'ai juste jamais eu a attendre aussi longtemps lors d'une portabilité.
Merci encore.

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

kanema — Tue, 06 Nov 2018 08:31:51 GMT

tout est idem et ca ne fonctionne toujours pas pour mes mms alors qu'avant aucun problème, et pour avoir des infos sur orange, pfff

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

johann — Tue, 06 Nov 2018 09:19:51 GMT

Salut/Bonjour !!! @kanema

Lors de l'envoi les données mobile sont activées ?

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

kanema — Tue, 06 Nov 2018 10:09:10 GMT

bonjour oui, c'est activé

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

kanema — Tue, 06 Nov 2018 10:11:11 GMT

enfin je suppose il y a marqué MODE HORS LIGNE J AI MIS activé

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

johann — Tue, 06 Nov 2018 15:43:15 GMT

@kanema

Prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

berny24 — Tue, 22 Jan 2019 11:03:40 GMT

Il s'agit vraisemblablement du port MC (port d'entrée) qui n'est pas correct.

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

kanema — Tue, 22 Jan 2019 14:26:41 GMT

Merci, mais c'est revenu tout fonctionne.

bonne fin d 'après midi

Re: Envoi et réception sms mms impossible.

Lucy6 — Fri, 18 Oct 2019 01:58:08 GMT

Bonjour,

j'ai effacé par erreur le numero centre smsc Orange Caraibes Martinique...quelquen peut m'aider? j'ai chercher sur internet mais pas trouvé....

Probléme envoye et reception sms

Lucy6 — Fri, 18 Oct 2019 02:00:40 GMT

Bonjour,

j'ai effacé par erreur le numéro centre sms Orange Caraibes Martinique....quelquen peut m'aider? j'ai cherché sur internet mais pas trouvé....

Merci d'avance.

Re: Probléme envoye et reception sms

johann — Fri, 18 Oct 2019 04:59:13 GMT

Salut @Lucy6

Passe une fois par ce lien .

https://settings.orangecaraibe.com/adm/web/pin_confirm_msisdn.php