sujet Re: messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ? dans utiliser mon mobile

messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

ladybug77 — Sat, 02 Jul 2016 15:54:58 GMT

Bonjour

quand je souhaite avoir la avec avec le 888 sur mon mobile on me demande un code secret et #.Hors je ne sais pas quel code secret et je ne peux avoir accès à la messagerie .

Comment faire pour débloquer la situation ?

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

melet39 — Sat, 02 Jul 2016 15:59:53 GMT

bonsoir @ladybug77

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-modifier-et-recuperer-votre-code-secret_51390-52281#onglet2

bonne soirée

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

ladybug77 — Sat, 02 Jul 2016 16:29:35 GMT

malheureusement c pareil , aussitot après avoir fait # on me demande le code secret :smileysad:

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

melet39 — Sat, 02 Jul 2016 16:37:30 GMT

re @ladybug77

retourne sur le lien au dessus et lorsque une fenètre bleue apparaitra besoin d'aide,tu clic dessus et tu chat avec un conseiller

bonne soirée

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

451l — Fri, 23 Dec 2016 17:49:02 GMT

je n'arrive pas à avoir mon code secret

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

451l — Fri, 23 Dec 2016 17:57:22 GMT

comment faire pour avoir le code secret

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

melet39 — Fri, 23 Dec 2016 18:04:54 GMT

@451l bonsoir pour commencer

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

Nahel — Wed, 08 Mar 2017 17:02:48 GMT

Comment faire pour récupérer le code de la messagerie orange svp sans forfait

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 17:15:35 GMT

@Nahel

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

Val831 — Mon, 17 Apr 2017 02:54:46 GMT

Bonsoir,

j'ai cassé mon téléphone, je dois recevoir un appel important mais je n'ai aucuns moyens de vérifier ma messagerie vocale mobile. Je n'ai pas le code secret. J'ai donc suivis les instructions d'orange et cliquer sur "récupérer le code par orange.fr" . J'ouvre l'enveloppe et tombe uniquement sur la boite vocale de mon fixe. Où se trouve l'accès de gestion de la boite vocale de mon mobile afin de pouvoir cliquer sur "préférences" > "code secret". j'ai essayé ensuite : "Pour consulter votre messagerie vocale depuis l'étranger, composez le +33 6 08 08 08 08. Puis composez votre numéro de mobile Orange et terminez par #. Confirmez votre numéro de mobile en tapant 1. Composez votre code secret en terminant par #." il me propose de m'envoyer mon code secret par sms... En appelant l'assistance orange l'opérateur n'a pas su me répondre et à essayer de m'envoyer sur la messagerie par tchat mais pas de messagerie par tchat sur ma page d'accueil (ni sur uen autre page du reste!) je risque de perdre mon emploi j'ai besoin d'aide!

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

johann — Mon, 17 Apr 2017 05:04:19 GMT

Hello @Val831

Si tu as suivi les instructions : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-consulter-vos-messages-a-distance-ou-depuis-l-etranger_45025-45868#onglet2

et tu obtiens pas de résultat, regarde si tu arrives à consulté

le message depuis un pc/messagerie, en t'identifiant avec le numéro

d'appel du mobile et le mot de passe .

Re : messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

johann — Mon, 17 Apr 2017 07:21:53 GMT

@Val831

Autre possibilité, voir la question à partir de demain matin 8h

par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re: messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

ABC6 — Sun, 27 Jan 2019 08:16:31 GMT

Re: messagerie bloque par code secret , comment le débloquer ?

johann — Sun, 21 Aug 2022 07:53:52 GMT

Salut !! @ABC6

Et toi, tu as quoi comme demande ?