sujet Plus de reseau mobile dans utiliser mon mobile

Plus de reseau mobile

lari — Sun, 03 Feb 2019 09:53:48 GMT

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi il n'y a plus de reseau mobile depuis 4 jours ... ça fait bien long pour une "intervention" comme il est indiqué sur le site des "incidents orange" ... on devait être rétablis le 3 et toujours rien ...Orange pourait au moins nous tenir informés, et les raisons, au lieu de repousser à chaque fois les délais ...ma question, c'est quand je pourrai à nouveau utiliser mon telephone ???? Merci

code postal 83470

Re: Plus de reseau mobile

johann — Sun, 03 Feb 2019 10:37:04 GMT

Salut @lari

Ici en tant que client comme toi, nous ne pouvons

pas te dire grand chose, faut voir ce qui en est avec

le service client, chose que tu peux faire, si tu possèdes

une livebox voir ce qui en est en wifi via celle-ci .

Au fait, tu as déjà redémaré le mobile et éventuellement

passer en 3G pour voir le résultat .

Re: Plus de reseau mobile

lari — Sun, 03 Feb 2019 11:20:32 GMT

Merci, je vais attendre, il y a une réparation sur l'antenne, paraît-il ... je reproche surtout à Orange de ne pas nous donner d'informations, de jour en jour on attend .. en vain. bonne journée.

Re: Plus de reseau mobile

brune52 — Tue, 09 Apr 2019 15:21:53 GMT

bonjour

depuis plusieurs jours tous les mobiles ayant un abonnement orange ne peuvent plus téléphone envoyer un sms une photos sur toute la commune de notre village de CABASSE aucune explication du fournisseur orange ,il se dit au village grosse panne du à l'orage sur un émetteur cela sera établie vers le 23 avril don 3 semaines environ .et je suis sur que la facture sera la même ,j'ai déjà fait des réclamations toujours sans réponse sans aucune offre commerciale ,j'avoue qu'orange est trés cher et aucun geste moi je compte changer d'opérateur

Re: Plus de reseau mobile

johann — Tue, 09 Apr 2019 15:26:34 GMT

Salut @brune52

Attendre le rétablissement et demander un éventuel geste par après .