sujet Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018 dans utiliser mon mobile

sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

l0uise — Sat, 02 Feb 2019 18:57:22 GMT

je suis sans nouvelle aprés

de multiples appels....

comment faire?????

sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

l0uise — Sat, 02 Feb 2019 18:55:46 GMT

Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

johann — Sun, 03 Feb 2019 07:07:21 GMT

Salut / Bonjour !! @l0uise

Tu arrives pas à en récupérer une en boutique ?

Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

l0uise — Wed, 06 Feb 2019 21:53:10 GMT

Malheureusement mes horaires ne me permettent pas d y aller avant fin mars..

Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

johann — Thu, 07 Feb 2019 06:45:28 GMT

@l0uise

Et si tu en commande une via ton

espace client ?

Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

l0uise — Fri, 08 Feb 2019 19:41:09 GMT

Je ne sais pas le faire...:-/

Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

johann — Sat, 09 Feb 2019 06:40:49 GMT

@l0uise

A ce moment la, faut voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

l0uise — Sat, 09 Feb 2019 14:57:25 GMT

C est ce que je fais depuis le 25 décembre
On marche sur la tête!

Re: sans s carte sim depuis le 24 décembre 2018

Laura_M — Sat, 09 Feb 2019 15:05:05 GMT

Bonjour @l0uise

Nous vous avons proposé notre aide ce Lundi mais n'avons pas eu de réponse.

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Si j'ai bien compris vous n'avez pas reçu de carte sim ?

Laura