sujet Re: Re : code de desimlockage erroné dans utiliser mon mobile

code de desimlockage erroné

moi51 — Sat, 01 Aug 2015 17:07:23 GMT

Bonjour,

J'ai suivi la procédure indiquée par internet (et par téléphone) pour desimlocker mon portable orange. J'ai reçu plusieurs mails avec le code de desimlockage mais quand je le rentre dans le télépone quand on me demande un "code réseau" il est considéré comme erroné et j'ai déjà utilisé 4 essais sur 10 pour cela. Je l'ai fait plusieurs fois au cas où je me serai trompée en recopiant le code. Depuis, j'ai vérifié que le code imei renseigné était correct et c'est le cas. Je ne comprends pas pourquoi mon téléphone ne se débloque pas.

Je vous prie de m'apporter une réponse rapide puisque je compte vite changer d'opérateur.

Merci

Re : code de desimlockage erroné

melet39 — Sat, 01 Aug 2015 17:34:23 GMT

bonjour @moi51

as tu essayé avec la sim d'un autre opérateur ?

bonne soirée

Re : code de desimlockage erroné

moi51 — Sat, 01 Aug 2015 19:06:56 GMT

Oui, pour desimlocker il faut une carte sim d un autre opérateur. J'ai pris une carte Bouygues. On me demande d abord le code pin que je fais puis le code réseau et celui que j'ai reçu par mail ne fonctionne pas. Je ne trouve aucune solution sur le site orange qui me renvoie toujours à la même page et je ne trouve pas non plus comment contacter un conseiller.
Merci de votre sollicitude.

Re : code de desimlockage erroné

Jinze69 — Tue, 18 Aug 2015 17:18:07 GMT

Bonsoir,

Même problème, je lutte depuis 2 mois avec les différents services clients de orange et htc qui se renvoient sans cesse la balle (sans compter ceux qui me raccrochent au nez), orange a fini par me dire que c'était propre a ce modèle précis de téléphone (HTC One M8) et qu'a ce stade ils ne pouvaient rien faire pour moi, laissant sous-entendre qu'ils m'ont vendu un téléphone défectueux, et HTC me certifie que ça vient de orange puisque ce sont eux qui bloquent le réseau et que ce sont les seuls a pouvoir me fournir un code de désimlockage.

J'ai acheté le téléphone nu donc téchniquement il ne devrait même pas être bloqué et ensuite voulu changer d'opérateur suite a la fin de mon engagement et me retrouve donc sans téléphone... Je commence a désespérer je vais refaire encore une fois toutes les procédures après je le jette contre un mur...

Si vous avez une solution miracle a me donner c'est le moment, bien a vous.

Manu

Re : code de desimlockage erroné

johann — Wed, 19 Aug 2015 10:24:17 GMT

Salut à vous

@Jinze69

Tu trouves sur le net, des enseignes plus ou moins sérieuses

qui proposent le déblocage.Rien est gratuit !

À toi de voir !!!!

Re: Re : code de desimlockage erroné

jjc73 — Sun, 10 Feb 2019 15:33:43 GMT

orange se foute de la gueule des gent en envoyant leur code de décimblacage, car rien a faire ça ne fonction pas

Re: Re : code de desimlockage erroné

PhilippeG — Mon, 11 Feb 2019 07:52:04 GMT

Bonjour @jjc73 ,

Vous n' arrivez pas à désimlocker votre mobile avec le code reçu?

PhilippeG

Re: Re : code de desimlockage erroné

jjc73 — Mon, 11 Feb 2019 08:04:57 GMT

orange vous envoie un code érroner ??? ça doit les amuser !!!!!

Re: Re : code de desimlockage erroné

PhilippeG — Mon, 11 Feb 2019 08:15:24 GMT

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

- L imei du mobile

- Le code de désimlockage reçu

_ Une adresse mail valide

PhilippeG

Re: Re : code de desimlockage erroné

jjc73 — Mon, 11 Feb 2019 08:45:54 GMT

qui ête vous exatement ? pour que je puise vous donner mes information personnel

Re: Re : code de desimlockage erroné

melet39 — Mon, 11 Feb 2019 10:40:46 GMT

@jjc73

un webconseiller est un salarié orange qui est la pour t'aider tes infos seul lui les verra,tu peux faire confiance en plus tu as de la chance d'etre pris en charge par un webconseiller en étant sur un fil vieux de presque 4 ans

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt

Re: Re : code de desimlockage erroné

jjc73 — Mon, 11 Feb 2019 13:11:26 GMT

bonjour probléme résolue

Re: Re : code de desimlockage erroné

san22 — Thu, 21 Feb 2019 19:46:29 GMT

Bonsoir jjc73,

Comment avez-vous fait pour désimloker votre mobile,

merci de votre réponse

Re: Re : code de desimlockage erroné

johann — Fri, 22 Feb 2019 06:34:12 GMT

Salut @san22

Tu as déjà fait la demande du code ?

Tu possèdes quoi comme modèle vu qu'orange vend des mobiles

qui sont déjà débloqués .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/comment-desimlocker-votre-mobile-votre-tablette-ou-votre-airbox-achete-chez-orange-_80416-81402

Re: Re : code de desimlockage erroné

gad27 — Thu, 11 Jul 2019 16:30:45 GMT

comment se fait il que les code que fournis votre fournisseur de téléphonie ne fonctionne pas mon nouvelle opérateur ne le comprend pas non plus. comment faire pour obtenir le bon code

Re: Re : code de desimlockage erroné

johann — Fri, 12 Jul 2019 05:35:48 GMT

Salut !!! @gad27

Refait une demande .

Re: Re : code de desimlockage erroné

jjc73 — Thu, 08 Aug 2019 18:53:01 GMT

bonjour, en suivant les instructions du conseiller de chez Orange

Re: Re : code de desimlockage erroné

teiboubah — Tue, 24 Sep 2019 13:18:50 GMT

Je besoin quelques informations à de arbox je n'arrive pas à configuré

Re: Re : code de desimlockage erroné

johann — Tue, 24 Sep 2019 13:24:33 GMT

Salut !!! @teiboubah & Tous

Google pourrait être ton ami .

https://www.google.com/search?q=configurer+airbox+orange