sujet Re: Pas de réseaux en Angleterre dans utiliser mon mobile

Pas de réseaux en Angleterre

Tolo24 — Wed, 13 Feb 2019 13:35:58 GMT

Bonjour, je suis arrivé ce matin à Londres mon iPhone XS ne veut se connecter à aucun réseaux ni EE ni O2 ni Vodafone ni 3. Mais réglages sont normaux itinérance activé. Forfait Orange européen. Je suis venue y’a 1 mois tout marcher nickel. J’ai fait plusieurs réinitialisation réseau redémarrage etc.... rien ni fait

Re : Pas de réseaux en Angleterre

Thierry-G — Wed, 13 Feb 2019 13:39:34 GMT

Bonjour@Tolo24 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

Re: Pas de réseaux en Angleterre

Thierry-G — Wed, 13 Feb 2019 14:01:42 GMT

Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau de votre iPhone en allant

dans le menu, "Réglages"-"Général"-"Réinitialiser"-"Réinitialisation des réglages réseaux".

Merci de me tenir infomé

Thierry-G

Re: Pas de réseaux en Angleterre

Tolo24 — Wed, 13 Feb 2019 15:56:19 GMT

Fait toujours pareil

Re: Pas de réseaux en Angleterre

Sab_ — Wed, 13 Feb 2019 18:07:19 GMT

Bonsoir,

Quel est le message d'erreur lors des tentatives de connexions aux opérateurs, manuellement ?

Sabrina Webconseillère

Re: Pas de réseaux en Angleterre

Tolo24 — Wed, 13 Feb 2019 18:22:52 GMT

Aucune barre de réseau et marquer aucun service. Après avoir sélectionné manuellement un opérateur

Re: Pas de réseaux en Angleterre

Sab_ — Wed, 13 Feb 2019 18:34:55 GMT

Avez-vous saisi votre code PIN ?

Sabrina Webconseillère

Re: Pas de réseaux en Angleterre

Tolo24 — Wed, 13 Feb 2019 18:38:29 GMT

Oui bien sûr. Quant je sélectionne manuellement ça veut pas

Re: Pas de réseaux en Angleterre

Sab_ — Wed, 13 Feb 2019 18:46:51 GMT

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile ? Cela permettrai de déterminer l'élément en cause.

Sabrina Webconseillère