sujet Re: 21101 sur mon portable ? dans utiliser mon mobile

21101 sur mon portable ?

JCB4 — Sat, 27 Sep 2014 15:27:15 GMT

bonjour,

Je reçois des messages intempestifs tels que :

- 21101 action update status

- 21101 down load msg

Il sembre que ORANGE puisse intervenir pour éviter de tels messages qui sont le résultat de publicités

pouvez me dire ce je peux faire pour mettre fin à de tels messages ? merci

Re : 21101 sur mon portable ?

cledefa — Sat, 27 Sep 2014 16:32:29 GMT

Bonjour,

Les SMS 21101 conrenent la messagerie vocale visuelle.

Je suppose donc que celle-ci est activée sur votre mobile

- le premier semble vouloir dire que votre messagerie vocale visuelle a été mis à jour,

- le deuxieme qu'un message até téléchargé sur votre mobile.

Si vous souhaitez la désinstaller, voir:

http://assistance.orange.fr/messagerie-vocale-visuelle-4387.php

Rubrique: désinstaller l'application Messagerie vocale visuelle

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : 21101 sur mon portable ?

ROBIN13 — Sat, 17 Jun 2017 14:57:09 GMT

Un grand merci au premier opérateur français de mobile qui est né sous l'égide du service public (les PTT, France Télécom...) et qui est incapable de répondre à une question et laisse ses "clients" se débrouiller avec des blogs.

Bravissimo !!!!!

Re : 21101 sur mon portable ?

Florian_J — Tue, 20 Jun 2017 15:41:46 GMT

Bonjour @ROBIN13

En quoi puis-je vous apporter mon aide ?

Cdlt,

Florian

Re : 21101 sur mon portable ?

T2073 — Sun, 09 Jul 2017 19:38:12 GMT

Bonsoir. Je reçois ce message du 21101 //VVM:SYNC:ev=MBU;c=00000. A quoi ça correspond ? Comment rejeter ce message. Mon tel est un Nokia symbian. Donc plus d'internet. SVP Guillaume

Re : 21101 sur mon portable ?

johann — Mon, 10 Jul 2017 05:02:56 GMT

Salut à vous

@T2073

Un peu de lecture : https://www.google.fr/search?q=+21101+MBOXUPDATE%3Fm%3D1&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=qaRFV6G2GYbOa56LksgD

Désactive l'application messagerie vocale visuelle

pour voir le résultat .

Re : 21101 sur mon portable ?

ROBIN13 — Mon, 10 Jul 2017 14:09:37 GMT

Bonjour et merci !

C'est un vieux DORO pour vieux. Il n'y a donc pas de messagerie visuelle ni de menu en faisant état. Merci à toutes et tous pour vos contributions sur ce sujet et bien d'autres, mais ne serait-il pas plus judicieux de mieux payer les salariés des agences d'Orange et qu'ils soient formés pour résoudre tous ces problèmes ? C'est trop 1970 de penser ça ?

Merci en tout cas.

Robin CIPOLLA

Re : 21101 sur mon portable ?

ROBIN13 — Mon, 10 Jul 2017 14:15:00 GMT

Bonjour et merci !

Chaque message texte ou vocal est inévitablement accompagné d'un message texte identifié 21101 qu'il faut bien sûr effacer ensuite.

C'est un vieux DORO pour vieux. Il n'y a donc pas de messagerie visuelle ni de menu en faisant état. Donc aucun paramétrage à modifier à partir du mobile. Les agents d'Orange surbookés en agence ne savent pas répondre et ça se comprend. Merci à toutes et tous pour vos contributions sur ce sujet et bien d'autres, mais ne serait-il pas plus judicieux de mieux payer les salariés des agences d'Orange et qu'ils soient formés pour résoudre tous ces problèmes ? C'est trop 1970 de penser ça ? Quand on entend ces "nouveaux" ministres affirmer que les Français sont drogués aux dépenses publiques, oui, c'est trop 1970. Donc "Orange" privé..... on est privés de tout.

Merci en tout cas.

Robin CIPOLLA

Re : 21101 sur mon portable ?

johann — Mon, 10 Jul 2017 14:18:26 GMT

Salut @ROBIN13

Renvoi un sms en retour avec un STOP .

Re : 21101 sur mon portable ?

T2073 — Mon, 10 Jul 2017 17:35:45 GMT

Bonsoir la communauté

J'ai effectué l'opération décrite afin de neutraliser la messagerie visuelle via le 888.

Plus de message 21101.

C'est aussi simple que cela. Formi formidable.

Merci pour votre aide.

SVP

Guillaume

Re : 21101 sur mon portable ?

ROBIN13 — Tue, 11 Jul 2017 16:04:19 GMT

Merci pour votre proposition d'aide.

Vous avez compris qu'il s'agit de ces SMS pourris 21101. C'est un Doro pour vieux sans internet dessus que j'ai acheté à l'agence de Pertuis (84). Si vous pouviez soit me donner la solution dans la langue de Verlaine ou bien passer la solution à vous collègues de Pertuis, je me ferais une joie de leur rendre visite dès que je serai certain qu'ils soient capables de régler le problème après votre intervention technique.

Je me doute que le travail par process et le culte de la monofonction professionnelle a atteint aujourd'hui l'ex-service public des PTT, que les agences avec des salariés aussi sympathiques qu'ils peuvent l'être ne sont là que pour vendre et non pour réparer un truc qu'elles ont vendu.

Courage, camarade !

Re : 21101 sur mon portable ?

JaziaA — Wed, 12 Jul 2017 09:08:53 GMT

Bonjour @ROBIN13

Communiquez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais m'en occuper.

JaziaA

Re: 21101 sur mon portable ?

JEJE171 — Tue, 26 Sep 2017 19:40:57 GMT

bONSOIR

J'en suis à mon 20ème messages du n° 21101, avec, toujours, ce message: MBOXUPDATE?m: que cela signifie-t-il?

Jérôme

Re: 21101 sur mon portable ?

johann — Wed, 27 Sep 2017 05:44:03 GMT

Salut à vous

@JEJE171

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=+MBOXUPDATE

Re: 21101 sur mon portable ?

tattie — Wed, 03 Jan 2018 16:27:36 GMT

Bonjour

Comment se fait il que je recoive ce style de message a savoir MBOXUPDATE?

J'ai dit STOP, mais rien n'y fait!

De quoi s'agit il exactement et comment supprimer ce message totalement ubuesque juste fait pour ennuyer le MONDE!

Bien CORDIALEMENT

Tattie

Re: Re : 21101 sur mon portable ?

taichisuh — Tue, 27 Feb 2018 07:30:23 GMT

je possède un vieux portable qui ne sait faire que sms et appel, "doro 1er génération" portable pour les "vieux^^" pendant tout le temps que je l'avais je n'ai jamais eu ce numéro mais le jour où j'ai donner à mon mari il en reçoit plusieurs fois par jour....nous avons beau mettre STOP rien à faire ....qlq peut il m'aider?

Re: Re : 21101 sur mon portable ?

johann — Tue, 27 Feb 2018 08:32:44 GMT

Salut / Bonjour !! @taichisuh

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: 21101 sur mon portable ?

lespaul6C — Fri, 30 Nov 2018 08:51:32 GMT

Et en plus ils se foutent de notre gueule en nous demandant en quoi ils peuvent nous aider

Ca fait 3 fois que j'appelle, 3 fois qu'on me dit que demain se sera réglé!

Gros foutage de gueule !

Re: 21101 sur mon portable ?

johann — Fri, 30 Nov 2018 09:16:51 GMT

@lespaul6C

Tu as éventuellement oublier de dire bonjour ou salut

comme ici !

Au fait, que est ton problème ?

Re: 21101 sur mon portable ?

sambabubu — Thu, 17 Jan 2019 18:04:59 GMT

@JCB4 a écrit :
bonjour,
Je reçois des messages intempestifs tels que :
- 21101 action update status
- 21101 down load msg
Il sembre que ORANGE puisse intervenir pour éviter de tels messages qui sont le résultat de publicités
pouvez me dire ce je peux faire pour mettre fin à de tels messages ? merci