sujet Re: Réparation Orange par Intel dans utiliser mon mobile

Réparation Orange par Intel

poupioo — Sat, 21 Dec 2013 14:30:29 GMT

Bonjour,

Mon portable Orange par intel a chuté, résultat la vitre est brisé

j'ai contacté orange afin de prendre en charge la réparation

j'aimerais savoir a qui je dois m'adressé afin de faire réparer mon mobile,

merci par avance

Re : Réparation Orange par Intel

johann — Sat, 21 Dec 2013 16:38:11 GMT

Salut poupioo

Il me semble qu'il y a pas mal de problème, concernent les réparations

se modèle

Faut insisté auprès du service client, vu qu'il s'agit d'un modèle

vendu sous la marque orange

Re : Réparation Orange par Intel

poupioo — Sat, 21 Dec 2013 20:26:26 GMT

salut,

je me rendrais chez Orange alors et je ferais la demande

en espérant qu'ils me changent l'écran car l(utiliser comme cela est difficile lol^^

merci de ta réponse

Re : Réparation Orange par Intel

black-ice — Sun, 22 Dec 2013 01:57:04 GMT

bonjour,

si tu as le service 24h garantie cela peurt marcher

http://service24.orange.fr/

pour ce qui est changement d'ecran je ne suis pas sur que cela soit pris en compte si ce n'est pas le cas et selon le modèle compte environs 80€ (pose comprise) pour changer la vitre

il se peut qu'ils te pretent un mobile le temps de la reparation mais je ne puis te garantir des disponibilités

cdt,

Re : Réparation Orange par Intel

johann — Sun, 22 Dec 2013 15:29:47 GMT

Salut à vous

Un petit complément

Ègalement , voir ici

Re : Réparation Orange par Intel

black-ice — Sun, 22 Dec 2013 15:49:30 GMT

bonjour @johann

il semble que cela ne soit pas gagné d'avance !!

mais on ne peut lui dire good luck !!

peut etre aurait elle du choisir un autre telephone

bon week-end

Re : Réparation Orange par Intel

poupioo — Tue, 24 Dec 2013 14:08:28 GMT

j'y passe aujourd'hui mais d'après ce que j'ai lu déjà c'est déjà mal partit Oo

le service 24h est vraiment de la publicité mensongère puisqu'il est dit qu'il couvre les accidents et quand j'y vais j'ai droit à une page me disant que je peux commander un nouveau mobile, non sérieux ? ^^

franchement je sais pas quoi dire, finit les portables opérateur comme cela, si ça casse on vous change rien ... vive les garantit oranges

Re : Réparation Orange par Intel

BRI81 — Wed, 09 Jul 2014 14:35:05 GMT

Bonjour,

Regarde dans ton contrat si tu as pris une assurance casse styl mobile sécurity et appelle les de suite

car il faut pas dépasser 15 jours suivant la casse. Ils peuvent te rembourser ton portable.

Re: Réparation Orange par Intel

huguette2 — Fri, 15 Mar 2019 13:20:09 GMT

BONJOUR

MON PORTABLE A CHUTE LA VITRE EST CASSEE ET J AI UNE ASSURANCE ORANGE;

QUE DOIS JE FAIRE ?

Re: Réparation Orange par Intel

johann — Fri, 15 Mar 2019 13:28:53 GMT

Salut @huguette2

Prend contact avec l'assurance que tu as souscrite ,

et évite d'écrire en majuscules .