sujet Re: Desactivation transfert d appels S10 dans utiliser mon mobile

Desactivation transfert d appels S10

Krally — Tue, 26 Mar 2019 06:33:28 GMT

Bonjour voici mon souci :

Après avoir essayé notamment en boutique orange tous les codes de desactivation de transfert d'appel, de réinitialiser les paramètres de réinitialiser le téléphone de changer les emplacements des cartes SIM, de changer de carte SIM il s'avère que les paramètres de transfert d'appel de ma carte orange ne sont pas desactivables ... j'attends pour carrément changer le téléphone aujourd'hui quelqu'un aurait une idée à part changer de ligne .... merci

Re: Desactivation transfert d appels S10

johann — Tue, 26 Mar 2019 06:48:53 GMT

Salut @Krally

Si tu as suivi cette procédure et le résultat est négatif ;

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037

Passe par la touche appel /trois points/paramètres/transferts d'appels

et regarde voir si le service est activé .

Re: Desactivation transfert d appels S10

Krally — Tue, 26 Mar 2019 09:21:46 GMT

oui j'ai fait tous les numéros et l'agent technique en agence aussi.

Dans les paramétres dappel j'ai toujours les services conditionnels activés sans pouvoir les desactiver.

Le numéro de transfert : 0654185408.

idem lorsque je fais *#61#

honnetement je crois avoir tout essayé ....

Re: Desactivation transfert d appels S10

johann — Tue, 26 Mar 2019 10:34:27 GMT

@Krally

Un conseiller de passage pourra éventuellement en dire plus .

Re: Desactivation transfert d appels S10

Maxou9 — Tue, 26 Mar 2019 17:46:35 GMT

Bonjour @Krally

Tu vas ouvrir l'application téléphone
Tu appuis sur les 3 petits points en haut a droit puis sur paramètres puis sur service supplémentaire puis transfert d'appels puis appels vocal.
Tu fais le tour des rubrique...
Il te faut être sous couverture réseaux.

Re: Desactivation transfert d appels S10

johann — Wed, 27 Mar 2019 07:00:45 GMT

@Krally

Prend une fois contact par " chat " avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .