sujet Réseau données mobiles Orange vs Free dans utiliser mon mobile

Réseau données mobiles Orange vs Free

garouian78 — Tue, 26 Mar 2019 10:28:32 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait mobile Free et mon mari un forfait mobile Orange. J'habite en ville, en banlieue parisienne. En principe, le réseau de données mobiles Orange est censé être meilleur que celui de Free. Or chez moi, je reçois 4G+ avec Free et 3G ou H dans le meilleur des cas avec Orange.

Quelqu'un aurait une explication ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Re : Réseau données mobiles Orange vs Free

PhilippeG — Wed, 27 Mar 2019 07:17:34 GMT

Bonjour @garouian78 ,

Vous pouvez consulter la couverture réseau en cliquant sur ce lien: https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

PhilippeG

Re: Re : Réseau données mobiles Orange vs Free

garouian78 — Sat, 30 Mar 2019 15:03:49 GMT

Bonjour @PhilippeG ,

Merci pour votre réponse. La couverture réseau indique 4* en 4G pour voix et données, mais ce n'est pas ce que nous constatons sur les mobiles avec forfait Orange( Samsung S7 et S9 ) des personnes qui vivent ici. Au mieux H+ pour les données et 1 barre de réseau pour les appels vocaux.

Donc informations Orange erronées. Comment Orange évalue sa couverture réseau ? Et pourquoi réseau Free meilleur que réseau Orange en proche banlieue parisienne ?

Re: Re : Réseau données mobiles Orange vs Free

Magali_K — Sat, 30 Mar 2019 17:14:45 GMT

Bonjour @garouian78

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

Magali