sujet Re : Pas de notification avec la messagerie visuelle dans utiliser mon mobile

Pas de notification avec la messagerie visuelle

sofbox — Thu, 28 Mar 2019 10:51:02 GMT

Bonjour

j'ai bien lu les messages échangés sur ce sujet. En effet, quand on désactive la messagerie visuelle, on retrouve les notifications par sms. Mais moi je voudrais GARDER la messagerie visuelle, que je trouve très pratique ! Je voudrais juste être notifiée d'une manière ou d'une autre que j'ai un message audio qui m'attend. J'ai également loupé des appels importants à cause de ça... heelp !

Re: Pas de notification avec la messagerie visuelle

johann — Thu, 28 Mar 2019 11:24:50 GMT

Salut @sofbox

Pour voir s'il y a une autre possibilité que de désactiver la messagerie visuelle,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Pas de notification avec la messagerie visuelle

LieutenantDingo — Thu, 28 Mar 2019 12:11:48 GMT

Bonjour,

On peut régler cela directement depuis un navigateur internet :

- Se connecter sur le site Orange avec le compte du téléphone portable (numéro et mot de passe).

- Cliquez en haut sur l'icone avec 9 petits carrés et choisir "Boites vocales".

- Cliquez sur "préférences" puis sur "notifications"

Il y a un choix de différentes notifications dont SMS, mail, messagerie visuelle. On peut cocher SMS et messagerie visuelle.

Re : Pas de notification avec la messagerie visuelle

Sab_ — Fri, 29 Mar 2019 18:37:12 GMT

Bonjour @sofbox,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère