sujet Re: Telephone non simlocké mais ne reconnait pas la carte sim dans utiliser mon mobile

Telephone non simlocké mais ne reconnait pas la carte sim

billyfazer — Sun, 31 Mar 2019 16:23:16 GMT

Bonjour, j'ai acheté un samsung galaxy ace 4 il y a longtemps, et j'ai voulu mettre la carte sim bouygues de mon fils, mais la carte sim n'est pas reconnu, le téléphone affiche toujours "pas de carte sim / inserer carte sim"

Alors j'ai effectué la démarche pour le desimlocké, mais apparement il l'était déjà.

que faire ?

cdt

Re: Telephone non simlocké mais ne reconnait pas la carte sim

johann — Sun, 31 Mar 2019 16:55:26 GMT

Salut @billyfazer

La sim dont il est question est une micro sim,activée, est bien mise en place ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/samsung-galaxy-ace-4-inserer-la-carte-micro-sim_135809-148529

Chose que tu peux faire, retire la encore une fois, et tu la remets en place .

Et comme tu dis, s'il est issu d'un coffret orange, en principe

il est débloqué

https://assistance.orange.fr/equipement/telephones-mobiles-et-tablettes/samsung-galaxy-ace-4

Re: Telephone non simlocké mais ne reconnait pas la carte sim

billyfazer — Sun, 31 Mar 2019 17:15:29 GMT

Bonjour,

oui la sim est une micro sim activée, chez bouygues, car mon fils a un soucis avec son téléphone donc il prend le samsung galaxy ace 4 en attendant, avec son ancien téléphone elle marchait parfaitement.

c'est pour cela que je ne sais pas d'où vient le problème, j'ai essayé plusieurs fois d'enlever et remettre la carte sim, mais elle n'est pas detecté, alors que quand c'est ma carte sim (orange) le téléphone l'a reconnait..

Re: Telephone non simlocké mais ne reconnait pas la carte sim

johann — Thu, 04 Apr 2019 08:23:11 GMT

Salut @billyfazer

Retire encore une fois la sim et nettoie les contacts avec un chiffon doux

puis tu la remets .