sujet Re : Numéro portabilité dans utiliser mon mobile

Numéro portabilité

Nao69 — Thu, 04 Apr 2019 16:19:26 GMT

Bonjour
J’ai un iPhone 6s
J’arrive sur sosh j’ai demandé à conserver mon numéro 06......
Donc ça ok
Par contre mes correspondants reçoivent toujours le numéro provisoire 07.......
Et sosh m’as confirmé que c’était fait !
Dans l’iPhone mes paramètres etc...
Mon numéro est en 07.....
Je peux pas le changer, comprends rien
Merci

Re : Numéro portabilité

PhilippeG — Thu, 04 Apr 2019 16:34:30 GMT

Bonjour @Nao69 ,

Pouvez vous effectuer les manipulations ci-dessous svp et me dire si ça résoud le problème?

1/ sauvegarder vos données sur iTunes,

2/ effacer l’appareil (et donc le détacher de votre compte iCloud),

3/ Effectuer une restauration.

PhilippeG

Re: Numéro portabilité

johann — Thu, 04 Apr 2019 16:53:26 GMT

Salut vous @Nao69 / @PhilippeG

Fait un essai désactive FaceTime /désactive iMessage

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra

en marche. active FaceTime et iMessage .

Si le problème persiste .désactive iMessage et face Time
de tous les appareils Apple synchronisés avec le même
numéro , si tu en possèdes , et si tu es encore en possession
de la sim de ton ancien opérateur ,insère celle-ci et compose
son code pin, réinitialise le réseau dans les réglages,
insère à nouveau la sim orange, et active iMessage et Face Time .
À moins que tu arrives à modifier le numéro via les paramètres .

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-personnalisation-de-l-affichage/modification-du-numero-temporaire-enregistre-dans-votre-iphone-lors-d-une-portabilite_248069-789899