sujet Re: Pas de connexion des mobiles à la Femtocell dans utiliser mon mobile

Pas de connexion des mobiles à la Femtocell

JPB4BIS — Sat, 13 Apr 2019 10:13:15 GMT

Bonjour,

je viens d'installer une femtocell, tous les paramètres sont normaux (voyant internet orange fixe et voyant service blanc fixe), deux numéros de mobiles (iphones 6 et 7) sont bien déclarés mais en cas d'appel, ils ne se connectent pas à la femtocell (voyant usage éteint). J'ai redémarré et reseté la femtocelle, et redémarré les mobiles. Que puis-je faire d'autre? Merci

Re: Pas de connexion des mobiles à la Femtocell

johann — Sat, 13 Apr 2019 10:24:57 GMT

Salut @JPB4BIS

Tu avais obtenu le fameux texto avant de la mettre en route .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-installer_63877-64725

Les numéros déclarés sont des clients orange ou sosh ,

si oui fait d'en sorte que les phones se trouvent en 3G ,

puis redémarrage des phones .

Si le problème persiste ,débranche la femtocell une 10 zène

de minutes puis tu la rebranches,attend 30 minutes puis

tu redémarres la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnelle, redémarre

les phones et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi des phones est désactiver .

Re: Pas de connexion des mobiles à la Femtocell

JPB4BIS — Sat, 13 Apr 2019 10:48:02 GMT

Merci, effectivement sur un iphone, il faut désactiver la 4G et là ça fonctionne. Ce n'est vraiment pas pratique. La femtocell est inutilisable si on est obligé de couper la 4G en arrivant à la maison!

Pourquoi Orange ne le précise pas, ce n'est marqué nul part. Je vais renvoyer la femtocell. encore merci

Re: Pas de connexion des mobiles à la Femtocell

johann — Sat, 13 Apr 2019 11:01:51 GMT

@JPB4BIS

Éventuellement profiter de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Ou utiliser les mobiles en wifi via la livebox .