sujet Portabilité non effectuée dans utiliser mon mobile

Portabilité non effectuée

Edouard75 — Wed, 17 Apr 2019 13:43:54 GMT

Bonjour,

La portabilité de mon numéro de mobile devait être effectuée ce jour "entre 11 h et 15 h" selon le SMS provenant d'orange que j'ai reçu dans la journée d'hier. Hors, si la carte SIM de mon ancien opérateur ne fonctionne plus, je n'ai pas de réseau avec la nouvelle carte SIM Orange. De plus, sur mon espace client, il est toujours indiqué un numéro de mobile temporaire.

Puis-je espérer que la portabilité soit effectuée rapidement ?

Cordialement,

Edouard

Re: Portabilité non effectuée

johann — Wed, 17 Apr 2019 14:24:26 GMT

Salut @Edouard75

La carte sim orange est activée , tu as redémarré le mobile ?

Depuis les paramètres réseau de ton mobile, tu as choisi

" orange .F " comme opérateur , les données mobile sont activées 3G ou 4G .

Au cas que tu possèdes un iphone, réinitialise le réseau dans les réglages.

Re: Portabilité non effectuée

Edouard75 — Mon, 22 Apr 2019 15:41:28 GMT

Bonjour,

Désolé pour cette réponse tardive mais ça fonctionne parfaitement.

Merci beaucoup

Re: Portabilité non effectuée

johann — Mon, 22 Apr 2019 15:50:12 GMT

Salut @Edouard75

L'essentiel est que tout baigne .