sujet panne de mon XR Iphone dans utiliser mon mobile

panne de mon XR Iphone

zhosni — Thu, 18 Apr 2019 18:05:21 GMT

J'ai reçu mon nouveau portable il y a environ un mois. Je l'ai mis en service il y a 2 semaines. Il ne marche plus et s'est éteint subitement. Impossible de le redémarrer. Comment le réparer ou l'échanger ? Merci

Re: panne de mon XR Iphone

Daniel35 — Thu, 18 Apr 2019 21:09:13 GMT

Bonjour aussi..!!! @zhosni

Commence par laisser ton iPhone en charge une heure ou deux
Puis:
Maintient longuement les boutons marche/arrêt et Volume du bas appuyés.
Le mobile redémarre, relâche les boutons dès l'apparition du logo Apple.

Si pas OK, voir avec le vendeur pour SAV ou garantie.

Daniel35
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Re : panne de mon XR Iphone

PhilippeG — Fri, 19 Apr 2019 07:20:27 GMT

Bonjour @zhosni ,

La 1ere année de garantie est gérée par Apple, je vous invite à les contacter.Voir ce lien:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d-un-terminal-apple_180627-127798

PhilippeG