sujet SIM nouveau portable dans utiliser mon mobile

SIM nouveau portable

natie1411 — Mon, 22 Apr 2019 20:04:51 GMT

Bonsoir, samedi j'ai acheté un nouveau téléphone et j'ai dû changer de carte SIM. Je pensais qu'au bout de 24h elle serait active mais je n'arrive toujours pas à utiliser mon tel. Ça marque "appel urgence uniquement". J'ai essayé d'appeler le service client mais fermé ! Je ne peux pas aller en boutique avant mercredi ! Que dois-je faire ? Merci

Re: SIM nouveau portable

Daniel35 — Mon, 22 Apr 2019 22:10:03 GMT

Bonjour @natie1411

Active ta nouvelle carte SIM sur ton espace client.

Voir par ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Cordialement

Daniel35

Re: SIM nouveau portable

natie1411 — Tue, 23 Apr 2019 04:59:59 GMT

Bonjour Daniel35
Merci pour votre réponse.
J'ai bien évidemment essayé mais ça ne fonctionne pas !!

Re: SIM nouveau portable

Daniel35 — Tue, 23 Apr 2019 07:29:42 GMT

Bonjour @natie1411

Alors essaie d'appeler le service client 3900.

Cordialement
Daniel35
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